2.欠费停复电投诉是指客户反映()、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。

2.进入客户现场,对服务人员的要求?

1.供电抢修人员到达故障现场的时限要求?

5.2006年8月4日上午,某供电公司营业所倪××(伤者)、涂××(工作负责人)进行××低压三相四线直通电能表更换工作。两人穿上工作服、戴上安全帽于9时35分到达工作地点后,断开××低压三相四线直通电能表出线负荷,就开始换表工作。倪××登上木梯进行换表,涂××在地面上协助,拆旧表出线时因导线间隙较小,造成相间短路产生弧光灼伤倪××手指和手背。试分析该起事件中违反配电《安规》的行为。

4.2012年8月25日上午,某供电公司姚××独自携带绝缘操作杆、脚扣、安全带到10kV××支线1号杆进行停电操作。8时48分,姚××登杆带负荷拉开10kV××支线1号杆FK015刀闸,在拉开B相刀闸时,产生弧光导致刀闸B相绝缘子(靠电源侧动触头处)击穿通过电杆单相接地。试分析该起事件中违反配电《安规》的行为。

3.客户经理小李突然接到村长老王打来的电话,说村上有根电线断了,这时小李应该怎样在电话里交待老王?

2.客户经理小李在台区巡视线路时,发现村民老王为节约成本,私自在自家菜地大棚里采用“一相一地”的方法照明。小李立即制止,并切断老王家菜地线路,请问小李做得对么?

1.某供电所施工现场,小李和小王正在10KV耐张杆上更换引线线夹,地面配合人员老刘看到有根电杆拉线松动,于是马上进行调整。请问老刘的行为是正确的吗?

15.某养殖户因生产需要向××供电所营业厅申请三相四线用电,因客户用电比较急,王某于当天就单独为该客户装表接电,请问王某违反了省公司安全生产禁令“十个严禁”中的哪一条?

14.漏电保护器动作后,可以立即投运吗?

13.安全事故调查“四不放过”的内容?