答案：B
答案：B
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
A. 业务处理变慢（或停止办理业务）
B. 网络异常
C. 客户异常排队
D. 机器吞卡
A. 咨询服务
B. 其他经常转移
C. 职工报酬和赡家款
D. 旅游
A. 继续办理1笔自助类业务
B. 点击“继续办理”按钮
C. 点击右上角“退出”按钮
D. 继续办理3笔自助类业务
A. 客户信息核实
B. 客户信息清理
C. 客户信息治理
D. 客户信息规范
A. 继续
B. 核实后
C. 中止
D. 经主管审核同意后
A. 生产管理岗
B. 信息管理岗
C. 设备维护岗
D. 前端服务岗
A. 检验预留电话号码必须通过
B. 校验余额必须通过
C. 选择检验预留电话号码或者校验余额，选择其中一项问题进行验证即可
D. 检验预留电话号码和校验余额两者都需要通过
A. 借记卡交易安全锁
B. 紧急挂失
C. 密码解锁
D. 解除挂失
