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银行综合柜台知识

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银行综合柜台知识

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账户明细（历史）的收费标准是

A、1 至 3 年以内（含）不高于 20 元/账户/次

B、3年以上不高于50元/账户/次

C、1 至 3 年以内（含）不高于 50 元/账户/次

D、3年以上不高于20元/账户/次

答案：AB

银行综合柜台知识

网点所在区域发生其他重大突发事件等情况，要优先确保员工和客户安全

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银行综合柜台知识

账户明细（历史）的收费标准是

A、1 至 3 年以内（含）不高于 20 元/账户/次

B、3年以上不高于50元/账户/次

C、1 至 3 年以内（含）不高于 50 元/账户/次

D、3年以上不高于20元/账户/次

答案：AB

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网点所在区域发生其他重大突发事件等情况，要优先确保员工和客户安全

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某客户在超柜办理业务后忘记取走银行卡，造成机器吞卡，网点人员在不打开机器的情况下可以在哪些菜单中进行查看？

A. 让营业主管在运营后台系统中查询

B. 登陆清机界面通过吞卡明细查询查看

C. 登陆清机界面吞卡管理查看

D. 通过电子申请书查看

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取证件模式支持（）

A. 二代身份证

B. 临时身份证

C. 外国护照

D. 外国人永久居留身份证

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客户在登录状态选择继续办理业务，但未在60秒内发起交易（未插卡或未读证件），退出登录状态

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社会保障卡、军人保障卡、退役金卡等特殊卡种或附属卡等可以进行升降级操作。

点击查看答案

办理电子现金圈提交易时，电子现金余额不能选择只能一次性全部提出

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个人电子银行业务包括（）等。

A. 个人网上银行

B. 掌上银行

C. 短信银行

D. 个人消息服务

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本层级机构未设置自身参数值，将继承使用上级机构参数值。

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超级柜台信用卡申请，单位电话最多能输入（）位？

A. 6

B. 8

C. 11

D. 20

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新一代超级柜台所有业务在办理结束时都会自动打印凭条。

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