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银行综合柜台知识
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多选题
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前端服务员负责做好客户的引导和管理。主要职责包括:

A、亲见客户本人电子签名或电子指纹签名

B、根据客户需要,指导业务办理,严禁代客户保管、代客户操作、代客户输入信息。

C、对票据、存折真伪进行初步审核

D、审核业务场景的真实性

答案:ABCD

银行综合柜台知识
同一客户号的客户外汇汇出汇款业务收汇方信息保存______条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-f5e0-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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94005应急流程的触发前提是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-fdb0-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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下列哪些岗位可在设备端清机界面中进行业务查询?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-96f8-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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综合超柜受理存单销户时,有可能需要补正的信息为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-9ae0-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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有可能导致95/内部户挂账的交易是:
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超级柜台电子申请书生成( )天后,可在档案管理系统中查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12c-0198-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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业务办理结束时客户可以通过扫描凭条界面二维码获取电子凭条。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a288-a398-c0f9-29e3bb5dbe33.html
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以下哪种情况,普卡可以进行同号换卡?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-fdb0-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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超级柜台信用卡申请业务,客户可以申请的卡种为()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-9ec8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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我要转账交易实现个人账户向其他账户转账汇款的功能,包括卡(折)转卡、卡(折)转折、_____、_____、_____、_____产品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-9ae0-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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银行综合柜台知识
题目内容
(
多选题
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银行综合柜台知识

前端服务员负责做好客户的引导和管理。主要职责包括:

A、亲见客户本人电子签名或电子指纹签名

B、根据客户需要,指导业务办理,严禁代客户保管、代客户操作、代客户输入信息。

C、对票据、存折真伪进行初步审核

D、审核业务场景的真实性

答案:ABCD

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银行综合柜台知识
相关题目
同一客户号的客户外汇汇出汇款业务收汇方信息保存______条

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-f5e0-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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94005应急流程的触发前提是

A. 在超柜执行异常处理,在“请选择是否继续开户”环节,若选择“否”

B. 在超柜执行异常处理,在“请选择是否继续开户”环节,若选择“是”

C. 在超柜执行强制95入内部户

D. 在超柜执行强制复位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-fdb0-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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下列哪些岗位可在设备端清机界面中进行业务查询?

A. 新一代超级柜台信息管理岗

B. 新一代超级柜台前端服务岗

C. 新一代超级柜台设备维护岗

D. 新一代超级柜台生产管理岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-96f8-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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综合超柜受理存单销户时,有可能需要补正的信息为:

A. 凭证号

B. 户名

C. 账号

D. 金额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-9ae0-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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有可能导致95/内部户挂账的交易是:

A. 现金开存单

B. 转账开存单

C. 存单销户转开户

D. 转开定一本子账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-9ae0-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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超级柜台电子申请书生成( )天后,可在档案管理系统中查询。

A. 1

B. 5

C. 10

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12c-0198-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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业务办理结束时客户可以通过扫描凭条界面二维码获取电子凭条。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a288-a398-c0f9-29e3bb5dbe33.html
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以下哪种情况,普卡可以进行同号换卡?

A. “同号换卡开关”关闭;【发卡卡种维护】普卡“是否支持同号换卡”为不支持

B. “同号换卡开关”关闭;【发卡卡种维护】普卡“是否支持同号换卡”为支持

C. “同号换卡开关”开通;【发卡卡种维护】普卡“是否支持同号换卡”为支持

D. “同号换卡开关”开通;【发卡卡种维护】普卡“是否支持同号换卡”为不支持

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-fdb0-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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超级柜台信用卡申请业务,客户可以申请的卡种为()?

A. 本币卡

B. 外币卡

C. 美元卡

D. 欧元卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-9ec8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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我要转账交易实现个人账户向其他账户转账汇款的功能,包括卡(折)转卡、卡(折)转折、_____、_____、_____、_____产品

A. 卡(折)转支票户/一户通

B. 卡(折)跨行转账

C. 卡(折)转准贷记卡

D. 卡(折)转单位结算卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-9ae0-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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