前端审核人员在指纹确认界面应核对（ ）等信息。

A. 若系统存在18位身份证号码，则不能办理升位业务。

B. 系统15位身份证号码对应的客户姓名与二代身份证姓名不一致，不能办理升位业务。

C. 系统15位身份证号码与二代身份证原件号码校验不一致（18位身份证号码去掉年份数字与最后两位数字），不能办理升位业务。

D. 系统15位身份证号码所对应证件类型为110001居民身份证才可进行办理。

A. 若设备读取凭证号和当前可用凭证一致则不会出现补正界面

B. 若出现补正界面，则当前凭证放置有误

C. 若出现补正界面，当前凭证放置不一定有误

D. 若发现设备读取凭证号和当前可用凭证不一致，应手工修改前者为当前可用凭证

A. 生产管理岗

B. 信息管理岗

C. 设备维护岗

D. 前端服务岗

A. 网点大堂

B. 网点销售专区办理

C. 理财经理室

D. 会议洽谈室

A. 客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。

B. 对于需阅读协议的内容，前端服务岗人员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容

C. 业务办理过程中，如客户有需要，前端服务岗人员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。

D. 交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。

A. 网点确认事件

B. 执行业务替代手段

C. 执行上级公告指令

D. 执行业务恢复验证

E. 执行业务恢复指令

F. 账务、资金差错处理