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银行综合柜台知识

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银行综合柜台知识

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一年定期存款上浮上限是（）

A、0.6点

B、0.5点

C、0.4

D、0.5

答案：B

银行综合柜台知识

新一代超级柜台的资料修改交易，只支持修改客户预留手机号、固定电话、职业和地址等客户基本信息，不能修改国籍、证件有效期、性别和出生日期等信息内容。

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“凭证管理”中的卡种列表可由一级分行系统管理岗通过“发卡卡种维护”交易进行个性化维护。

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某网点大堂人员发现，有一台设备业务界面中我要开卡、密码重置等需要身份审核的业务图标都不见了，最有可能的原因是（）。

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客户首次身份审核通过后，即进入登录状态，登录状态下，客户办理多个业务流程时，可跳过重复的联网核查和身份审核环节，最多可以跳过3次，超过3次需要重新登录。

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交易成功后，如申请书客户漏签名、错签名，应补打纸质申请书交客户补签、重签，并注明原因后交内勤行长签字，综合类申请书随当日网点附件装订保管，永久类申请书专夹保管。

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新一代超级柜台的资料修改交易，只支持存量客户进行资料修改，不支持新建立客户号。

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有存量超级柜台的网点新增加一台设备，如果没有对该设备进行设备权限维护，则该设备无法受理任何业务。

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理财产品认购撤销用于认购交易成功后，客户可以在理财产品（）前申请认购撤销。

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每张卡只可以开立一次电子现金，注销后就无法重新开立

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“外汇汇出汇款”交易系统控制只受理境内、外个人汇款至境外的业务，不支持收款人为境内个人及对公的业务

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一年定期存款上浮上限是（）

A、0.6点

B、0.5点

C、0.4

D、0.5

答案：B

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新一代超级柜台的资料修改交易，只支持修改客户预留手机号、固定电话、职业和地址等客户基本信息，不能修改国籍、证件有效期、性别和出生日期等信息内容。

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“凭证管理”中的卡种列表可由一级分行系统管理岗通过“发卡卡种维护”交易进行个性化维护。

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某网点大堂人员发现，有一台设备业务界面中我要开卡、密码重置等需要身份审核的业务图标都不见了，最有可能的原因是（）。

A. 设备管理岗在运营后台系统中将所有需要授权的业务关掉了

B. 设备出现故障

C. 其它网点人员在清机界面菜单配置中删除了此类业务

D. 其它网点人员将这台设备切换至自助模式

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客户首次身份审核通过后，即进入登录状态，登录状态下，客户办理多个业务流程时，可跳过重复的联网核查和身份审核环节，最多可以跳过3次，超过3次需要重新登录。

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交易成功后，如申请书客户漏签名、错签名，应补打纸质申请书交客户补签、重签，并注明原因后交内勤行长签字，综合类申请书随当日网点附件装订保管，永久类申请书专夹保管。

点击查看答案

新一代超级柜台的资料修改交易，只支持存量客户进行资料修改，不支持新建立客户号。

点击查看答案

有存量超级柜台的网点新增加一台设备，如果没有对该设备进行设备权限维护，则该设备无法受理任何业务。

点击查看答案

理财产品认购撤销用于认购交易成功后，客户可以在理财产品（）前申请认购撤销。

A. 起息日

B. 到期日

C. 结息日

D. 购买日终

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每张卡只可以开立一次电子现金，注销后就无法重新开立

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“外汇汇出汇款”交易系统控制只受理境内、外个人汇款至境外的业务，不支持收款人为境内个人及对公的业务

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