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银行综合柜台知识

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银行综合柜台知识

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对于非双挂特殊信息核对，下列说法正确的是

A、检验预留电话号码必须通过

B、校验余额必须通过

C、选择检验预留电话号码或者校验余额，选择其中一项问题进行验证即可

D、检验预留电话号码和校验余额两者都需要通过

答案：D

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客户在超级柜台购买理财时，大堂引导人员因以客户回执的内容判断题理财购买成功与否。

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带有电子现金的银行卡办理挂失补卡，电子现金余额转回主账户中

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金穗借记卡按介质不同分为( )

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超级柜台信用卡申请，现在目前能够填写一次资料申请（）张信用卡？

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新一代超级柜台的资料修改交易，只支持修改客户预留手机号、固定电话、职业和地址等客户基本信息，不能修改国籍、证件有效期、性别和出生日期等信息内容。

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前端服务员应审核客户身份证件的（），认真核对客户本人与身份证照片是否一致，发现非本人办理的，应中止客户业务办理。

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超级柜台换卡后，客户原卡片里签的（　）等合约将自动迁移，前端服务员应根据界面结果提示客户业务是否办理成功，并请客户留意察看凭条上合约迁移内容。

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个人客户信息管理可在全国网点办理。

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可以使用他人银行卡办理电子现金圈存业务

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客户身份审核业务信息查询不支持模糊查询

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银行综合柜台知识

对于非双挂特殊信息核对，下列说法正确的是

A、检验预留电话号码必须通过

B、校验余额必须通过

C、选择检验预留电话号码或者校验余额，选择其中一项问题进行验证即可

D、检验预留电话号码和校验余额两者都需要通过

答案：D

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带有电子现金的银行卡办理挂失补卡，电子现金余额转回主账户中

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金穗借记卡按介质不同分为( )

A. 磁条卡

B. IC卡

C. 磁条芯片复合卡

D. 多币卡

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超级柜台信用卡申请，现在目前能够填写一次资料申请（）张信用卡？

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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新一代超级柜台的资料修改交易，只支持修改客户预留手机号、固定电话、职业和地址等客户基本信息，不能修改国籍、证件有效期、性别和出生日期等信息内容。

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前端服务员应审核客户身份证件的（），认真核对客户本人与身份证照片是否一致，发现非本人办理的，应中止客户业务办理。

A. 完整性

B. 一致性

C. 真实性

D. 有效性

点击查看答案

超级柜台换卡后，客户原卡片里签的（　）等合约将自动迁移，前端服务员应根据界面结果提示客户业务是否办理成功，并请客户留意察看凭条上合约迁移内容。

A. 电子银行

B. 基金

C. 理财

D. 支付宝

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个人客户信息管理可在全国网点办理。

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可以使用他人银行卡办理电子现金圈存业务

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客户身份审核业务信息查询不支持模糊查询

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