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银行综合柜台知识
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客户办理境外汇出汇款购汇汇出时钞汇标识可选择( )。

A、现汇

B、现钞

C、美元

D、人民币

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外汇汇出汇款交易所有信息支持____或____填写
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信息系统维护导致的业务无法办理或无法正常交易,此阶段期间主要是业务暂停办理,有可能会存在账务风险。故如遇客户不满情绪升级,请客服代表结合实际情况耐心解释积极安抚。如遇特殊情况,请上报当班主管处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a288-a398-c0f9-29e3bb5dbe3f.html
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仅支持本地卡办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-9ec8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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“新一代超级柜台智能服务平台”以智能化,平台化为建设目标,在原“超级柜台”的基础上进行了一系列的改造升级,包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-9ec8-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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借记卡挂失生效后,( )交易仍可进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-fdb0-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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自然人客户的“身份基本信息”中客户的住所地与经常居住地不一致的,登记客户的经常居住地。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a288-9fb0-c0f9-29e3bb5dbe24.html
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在清机界面中,若发现申请书的状态为未上传,网点工作人员应当如何处理?
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网点在设置用户时,应遵循“岗位互斥”原则,即( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-9ae0-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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本层级机构未设置自身参数值,将继承使用上级机构参数值。
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借记卡子账户开户时,开卡行与交易行不同网点的,账户归属于( )。
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题目内容
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单选题
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客户办理境外汇出汇款购汇汇出时钞汇标识可选择( )。

A、现汇

B、现钞

C、美元

D、人民币

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外汇汇出汇款交易所有信息支持____或____填写

A. 英文字符

B. 数字

C. 中文字符

D. 以上都对

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信息系统维护导致的业务无法办理或无法正常交易,此阶段期间主要是业务暂停办理,有可能会存在账务风险。故如遇客户不满情绪升级,请客服代表结合实际情况耐心解释积极安抚。如遇特殊情况,请上报当班主管处理。
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仅支持本地卡办理。

A. 挂失换卡

B. 我要换卡

C. 活期转定期

D. 定期转活期

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“新一代超级柜台智能服务平台”以智能化,平台化为建设目标,在原“超级柜台”的基础上进行了一系列的改造升级,包括:

A. 提升系统运行能力,重构系统框架。

B. 提升风险控制水平,最大程度的由人控代替机控。

C. 提高业务处理效率,整合业务流程。

D. 加强客户服务能力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a1cc-9ec8-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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借记卡挂失生效后,( )交易仍可进行。

A. 代收代付类

B. 银行端发起

C. 电子银行端发起

D. 存款类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-fdb0-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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自然人客户的“身份基本信息”中客户的住所地与经常居住地不一致的,登记客户的经常居住地。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a288-9fb0-c0f9-29e3bb5dbe24.html
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在清机界面中,若发现申请书的状态为未上传,网点工作人员应当如何处理?

A. 补打申请书后交运营主管

B. 在请机界面中人工上传

C. 无需操作,系统自动上传

D. 立刻报告科技部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf0-a12b-ee10-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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网点在设置用户时,应遵循“岗位互斥”原则,即( )。

A. 超级柜台前端服务岗可兼任超级柜台设备维护岗、超级柜台信息管理岗

B. 超级柜台前端服务岗可兼超级柜台生产管理岗

C. 超级柜台生产管理岗可兼超级柜台信息管理岗

D. 超级柜台生产管理岗可兼超级柜台前端服务岗和超级柜台设备维护岗

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本层级机构未设置自身参数值,将继承使用上级机构参数值。
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借记卡子账户开户时,开卡行与交易行不同网点的,账户归属于( )。

A. 开卡行

B. 开户行

C. 交易行

D. 9999行

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