A、个人电子银行业务注销不包括暂停业务
B、个人客户本人持有效身份证件原件（包括临时身份证）在超柜上办理该业务
C、个人客户本人持有效身份证件原件（不包括临时身份证）在超柜上办理该业务
D、办理该业务无需验证客户身份的真实性
答案：C
A、个人电子银行业务注销不包括暂停业务
B、个人客户本人持有效身份证件原件（包括临时身份证）在超柜上办理该业务
C、个人客户本人持有效身份证件原件（不包括临时身份证）在超柜上办理该业务
D、办理该业务无需验证客户身份的真实性
答案：C
A. 代收代付类
B. 银行端发起
C. 电子银行端发起
D. 存款类
A. 已书挂
B. 密码锁定
C. 未启用
D. 已口挂
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 可转入本人或非本人农行借记卡账户
B. 只能转入本人农行借记卡账户
C. 不支持
D. 可转入本行或他行借记卡
A. 2
B. 5
C. 20
D. 50
A. 不得宣传、营销非本行产品，不得参与或介绍民间融资
B. 不得对本人办理的业务进行自我确认
C. 不得代客输入关键信息
D. 不得代客保管各类支付工具、K宝K令、有效身份证件等物品
A. 柜台渠道
B. 电子渠道
C. 超级柜台
D. 自助终端渠道
A. 账户管理
B. 银行卡业务
C. 分行特色
D. 查询业务
A. 要立即向上级行报告，等待上级行指示
B. 根据上级行对突发事件的处置应对指令，张贴业务恢复公告，停止业务替代策略和替代手段
C. 同时，根据现场情况启动对应业务替代手段，做好客户现场解释工作，并维护好现场秩序
D. 根据上级行指令做好账务、资金差错处理，并向客户做好解释工作
