使用报修系统报修超柜，厂家到点后应

A. 继续办理1笔自助类业务

B. 点击“继续办理”按钮

C. 点击右上角“退出”按钮

D. 继续办理3笔自助类业务

A. 持卡人能同时提供卡号和有效身份证件号码的

B. 持卡人无法提供卡号，但可提供有效身份证件号码和密码的

C. 提供有效身份证件号码的

D. 持卡人无法提供有效身份证件（或号码）、卡号和密码遗忘的

A. 引流到柜面办理业务

B. 引流到掌银、网银办理业务

C. 暂停办理业务

D. 引流到超柜办理业务

A. 1

B. 5

C. 10

D. 30

A. 在柜面使用dzcd交易进行预校验

B. 使用综合超柜的芯片票据清点功能进行预校验

C. 取出存单作废后进行异常处理

D. 95转内部户在柜面继续办理

A. 客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。

B. 对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。

C. 前端服务岗人员应审核确认业务申请书的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致，并进行指纹确认

D. 交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。

A. 护照

B. 军官证

C. 户口簿

D. 二代身份证