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法律法规监管规章

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银行业金融机构应当根据信息科技外包需求、合同等建立明确的服务质量监控指标，常见指标不包括（）。

A、基础设施可用率

B、故障的响应时间

C、客户满意度

D、突发事件

答案：D

法律法规监管规章

《个人贷款管理暂行办法》规定，贷款人应建立（），并制订贷款管理制度及每一贷款品种的操作规程。

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商业银行应确定独立的验证部门或团队对压力测试体系进行持续有效的评估并出具验证评估报告，原则上不低于（）。

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商业银行应当至少每（）年对业务连续性管理体系的完整性、合理性、有效性组织一次自评估。

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商业银行董事会应监督合规政策的有效实施，以使合规缺陷得到及时有效的解决。

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银行业金融机构应当考虑信息科技外包的引入对业务连续性管理的影响，有针对性地完善业务连续性管理计划，不包括（）。

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银行业金融机构对于确实存在问题的银行业产品和服务，造成损失的，可根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿，对同一产品和服务的投诉可依据不同银行业消费者的不同诉求，进行不同数额的赔偿或补偿。

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王某是某支行个人业务客户经理，平时喜欢炒股，对股票也有一定研究。客户孙某刚接触股票投资，希望王某能指导指导。于是王某与孙某约定，将孙某的资金转入王某的证券账户，盈亏五五分账，王某代为投资。在排查中，王某的行为被发现。根据银行业金融机构案件防控的相关规定，王某违反员工不得（）的规定。

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（）是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体。

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银行业金融机构下列（）违法情形情节特别严重时，银行业监督管理机构可以吊销其经营许可证。

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银行保险机构要严防（）利用职权和管理漏洞，篡改后台数据，盗取资金，以及非法复制数据、贩卖客户信息等行为。

题目内容

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单选题

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法律法规监管规章

银行业金融机构应当根据信息科技外包需求、合同等建立明确的服务质量监控指标，常见指标不包括（）。

A、基础设施可用率

B、故障的响应时间

C、客户满意度

D、突发事件

答案：D

相关题目

《个人贷款管理暂行办法》规定，贷款人应建立（），并制订贷款管理制度及每一贷款品种的操作规程。

A. 全流程管理机制

B. 全封闭管理机制

C. 分级审批机制

D. 第一责任人管理机制

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商业银行应确定独立的验证部门或团队对压力测试体系进行持续有效的评估并出具验证评估报告，原则上不低于（）。

A. 一年两次

B. 一年一次

C. 两年一次

D. 三年一次

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商业银行应当至少每（）年对业务连续性管理体系的完整性、合理性、有效性组织一次自评估。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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商业银行董事会应监督合规政策的有效实施，以使合规缺陷得到及时有效的解决。

A. 正确

B. 错误

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银行业金融机构应当考虑信息科技外包的引入对业务连续性管理的影响，有针对性地完善业务连续性管理计划，不包括（）。

A. 识别出重要业务所涉及的服务提供商

B. 对服务提供商业务连续性进行监控

C. 需求的及时完成率

D. 在进行业务连续性计划演练时将相关的服务提供商纳入演练范围

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A. 正确

B. 错误

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A. 组织、参与民间融资或非法集资的

B. 充当资金掮客

C. 利用职务之便收取佣金

D. 员工利用岗位便利代客户投资、理财

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（）是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体。

A. 中国银保监会各级派出机构

B. 银行业协会

C. 保险业协会

D. 银行保险机构

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银行业金融机构下列（）违法情形情节特别严重时，银行业监督管理机构可以吊销其经营许可证。

A. 未经批准变更、终止的

B. 未经批准设立分支机构的

C. 违反规定从事未经批准或者未备案的业务活动的

D. 违反规定提高或者降低存款利率、贷款利率的

点击查看答案

银行保险机构要严防（）利用职权和管理漏洞，篡改后台数据，盗取资金，以及非法复制数据、贩卖客户信息等行为。

A. 管理人员

B. 从业人员

C. 内部人员

D. 外部人员

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银行业金融机构应当根据信息科技外包需求、合同等建立明确的服务质量监控指标，常见指标不包括（ ）。

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