中征码是报送法人客户信用数据的唯一标识，也是查询客户信用报告的关键标识之一。施行“三证合一、一照一码”的地区，客户经理通过录入客户“统一社会信用代码”或“商事登记证号”的第9—17位，
查询或生成客户的“中征码”。

保护消费者权益有利于银行健康可持续发展，是一项致力于我行长足发展的工作。

目前，我国商业银行消费者权益保护存在媒体认同度有待提高的问题

管理员用户负责注册及管理同级查询用户、查询审核用户、异议用户
、数据上报用户和下一级管理员用户，负责协调、督促错误数据整改
。一级支行（不含）以下机构可根据业务需要设立管理员用户。

2019年4月28日起深圳地区全面实施取消企业银行账户许可。

用户查询量排名下载功能主要用于统计某段时间内各个用户的查询 量，有助于重点挖掘查询量较大或查询原因选择异常的用户，排查异
常查询风险。

在业务调查过程中，客户经理将财务报表扫描后作为业务运作档案在
调查页面上传。

巴塞尔委员会要求大型商业银行必须采用高级法计量信用风险。（
）

办理柜面现金业务必须在有效监控和客户视线以内，做到当面点准，
一笔一清、一户一清。

在办理需要验证客户身份的业务时，对于熟人可以随意免去身份验证
步骤。