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云服务 v2.0练习考试题库
990
多选题

764.以下哪些场景可以使用华为云对话机器人服务?/

A
 自动应答,降低人力成本
B
 挖掘知识,通过图形化界面从用户文档或网页中挖掘潜在知识,帮助快速构建用户知识库
C
 运营分析,基于日志分析用户行为,判断用户问题趋势,挖掘热点问题,持续优化问答系统
D
 坐席助手,帮助坐席人员提升服务质量和效率

答案解析

正确答案:AD
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