柜员日结应于（ ）工作日完成，网点日清日结应于（ ）工作日完成，机构日清日结工作不超过（ ）工作日。

某客户申请退保后反悔，要求撤销退保申请，公司需对其退保数据进行冲正，并要求客户提供本人申请材料、经相关领导审批的柜面冲正申请材料、经业管部门审核通过的退保撤销流程、客户银行卡信息。

填开发票的单位和个人必须在发生经营业务确认营业收入时开具发票，未发生经营业务一律不准开具发票。

收付混同清算处理是指在保险合同终止时客户申请给付应付款项或者发生退保、理赔、满期等给付业务时，相关人员进行清算保单后，收取应收款项或支付应付款项。

网点日结的顺序为：柜员轧账、柜员关门、网点资金单据交接表提交、网点关门。

对于通过公司网销、e宝等平台开展的互联网新型业务，以及代理机构办理新单投保及续期缴费业务的，由系统归口部门按照要求进行客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存。

保险人对人寿保险的保险费，可以在必要时采用诉讼方式要求投保人支付。（ ）

关于保全业务受理单（理赔核定通知书）、领款人身份及金额确认书、投保单或投保单复印件、投保人身份证原件或复印件和首期年金及生存金领取书不作为收付费影像的必扫项目，但须作为收付费审核和后督的调阅项目，审核和后督人员根据相关索引号登录影像系统查询或登录契约、保全和理赔平台查询影像均可。

非权益人领取保险金的，除了要对权益人进行客户身份识别外，还应对实际领款人进行客户身份识别，确认其与投保人、被保险人之间的关系，登记其客户身份基本信息，留存其有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件

大额和可疑交易识别与报告相关纸质材料，应按公司有关规定归档保存，保存期限至少3年。

客户身份识别的流程仅包括了解、核对、留存三个环节。