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2022青岛省赛导游业务

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2022青岛省赛导游业务

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境外游客要求购买古玩，导游应该（）。

A、带领他们到文物商店购买

B、带领他们到路边地摊上选购

C、带领他们到旧货市场购买

D、提醒他们保管好发票

E、提醒他们不要将货物上的火漆印弄掉 ADE

答案：空

2022青岛省赛导游业务

导游等级考试制度的建立始于( )。

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某旅行团乘今天下午16：00的航班离开北京飞往香港，地陪小李至少应在（）之前把旅游团带到机场。

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旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应（）。

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根据国家民航局的规定，乘坐经济舱的旅客，其登机手提行李限额为（）。

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中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过（）到达。

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误机（车、船）属重大事故，它不仅给旅行社带来巨大的经济损失，而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失，严重影响旅行社声誉。（）

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导游接待宗教人士时要注意（）。

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导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以3米左右的距离内能闻到香味较为合适。（）

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游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。（）

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导游分配标间，如果团队中有夫妻，而且在旅游合同中已声明必须安排在一起，导游应该无条件满足。（）

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多选题

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2022青岛省赛导游业务

境外游客要求购买古玩，导游应该（）。

A、带领他们到文物商店购买

B、带领他们到路边地摊上选购

C、带领他们到旧货市场购买

D、提醒他们保管好发票

E、提醒他们不要将货物上的火漆印弄掉 ADE

答案：空

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导游等级考试制度的建立始于( )。

A. 1992年

B. 1994年

C. 1998年

D. 2000年

点击查看答案

某旅行团乘今天下午16：00的航班离开北京飞往香港，地陪小李至少应在（）之前把旅游团带到机场。

A. 13:00

B. 14:00

C. 14:30

D. 15:00

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旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应（）。

A. 适当延长该团在主要景点的游览时间

B. 酌情为该团增加游览景点

C. 及时将该团行程变化通知组团社

D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜

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根据国家民航局的规定，乘坐经济舱的旅客，其登机手提行李限额为（）。

A. 不限制携带行李件数，限重5千克

B. 只能携带一件，不限重量

C. 只能携带一件，限重5千克

D. 可以携带两件，限重5千克

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中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过（）到达。

A. ３分钟

B. ５分钟

C. ８分钟

D. 10分钟

点击查看答案

误机（车、船）属重大事故，它不仅给旅行社带来巨大的经济损失，而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失，严重影响旅行社声誉。（）

A. 正确

B. 错误

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导游接待宗教人士时要注意（）。

A. 适时宣传“无神论”

B. 注意掌握宗教政策

C. 尊重游客的信仰习惯

D. 满足客人特殊要求

E. 不要交谈其教义

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导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以3米左右的距离内能闻到香味较为合适。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

导游分配标间，如果团队中有夫妻，而且在旅游合同中已声明必须安排在一起，导游应该无条件满足。（）

A. 正确

B. 错误

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