A、在景点下车前告知旅游者旅游车的停车地点、车型和车号
B、在景点示意图前向旅游者介绍游览路线、所需时间、集合时间和地点
C、在游览时以丰富的讲解内容和高超的讲解技巧吸引游客
D、在导游讲解中防止他人跟团听讲
E、在游览中要注意游客动向，提醒掉队的游客跟上团队
答案：ABCE
A、在景点下车前告知旅游者旅游车的停车地点、车型和车号
B、在景点示意图前向旅游者介绍游览路线、所需时间、集合时间和地点
C、在游览时以丰富的讲解内容和高超的讲解技巧吸引游客
D、在导游讲解中防止他人跟团听讲
E、在游览中要注意游客动向，提醒掉队的游客跟上团队
答案：ABCE
A. 当天17时
B. 前一天17时
C. 当天16时
D. 前一天16时
A. 为旅游者更换房间
B. 向旅游者致歉并限期改正
C. 双倍赔偿旅游者损失
D. 退还旅行社所预交的房款
A. 达拉谟城堡
B. 爱德华国王城堡
C. 圣乔治城堡
D. 卡那封城堡
A. 将贵重物品存入饭店保险柜
B. 不要让陌生人进入房间
C. 不要让服务员随意进入房间
D. 出入房间时锁好门
E. 不要将房号告诉陌生人
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
A. 团队离开本地前2小时游客要求自由活动
B. 游客要求在游泳区游泳
C. 游客要求在江河湖泊划小船
D. 游客想单独骑自行车去陌生地方
A. 2002年
B. 2004年
C. 2006年
D. 2012年
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 《尸体解剖报告》
B. 《死亡诊断证明》
C. 《死亡公证书》
D. 《因病死亡证明》
