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2022青岛省赛导游业务

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2022青岛省赛导游业务

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导游人员着装的TPO原则分别是指（）。

A、风格

B、品味

C、场合

D、时间

E、地点

答案：CDE

2022青岛省赛导游业务

出境游客丢失护照和签证后，导游正确的处理措施是（）。

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旅游意外保险保障的内容有( )。

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当代旅游需求发生较大变化主要表现在个性化旅游产品和自助游占绝大部分。（）

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地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符，核实房费内是否含早餐。（）

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“不识庐山真面目，只缘生在此山中”，说明观赏位置不同也会影响到观赏效果。（）

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导游忌讳与外国游客谈论的话题有（）。

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全陪在末站服务时，应做到（）。

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如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度。（）

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地陪导游服务程序中的接站服务包括（）等内容。

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1982版到2014版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是“盎司”，2016版纪念币将计量单位改为“克”。1盎司等于（）。

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多选题

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2022青岛省赛导游业务

导游人员着装的TPO原则分别是指（）。

A、风格

B、品味

C、场合

D、时间

E、地点

答案：CDE

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出境游客丢失护照和签证后，导游正确的处理措施是（）。

A. 协助失者去当地接待社开具遗失证明

B. 协助失者到就近警察机构报案，取得警察机构开具的报案证明

C. 协助失者到所在国移民局补办护照和签证

D. 向中国驻当地使领馆通报

E. 回国后携带有关证件申请补办新护照

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旅游意外保险保障的内容有( )。

A. 人身意外保障

B. 医疗费用保障

C. 个人财物保障

D. 精神损失保障

E. 个人法律责任保障

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当代旅游需求发生较大变化主要表现在个性化旅游产品和自助游占绝大部分。（）

A. 正确

B. 错误

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地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符，核实房费内是否含早餐。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

“不识庐山真面目，只缘生在此山中”，说明观赏位置不同也会影响到观赏效果。（）

A. 正确

B. 错误

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导游忌讳与外国游客谈论的话题有（）。

A. 工作性质

B. 工资收入

C. 女性年龄

D. 婚姻状况

E. 旅游感受

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全陪在末站服务时，应做到（）。

A. 提醒游客保管好自己的物品和证件

B. 征求游客的意见和建议

C. 致欢送词

D. 协助游客清点行李，以防遗失

E. 请游客填写《游客意见表》

点击查看答案

如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

地陪导游服务程序中的接站服务包括（）等内容。

A. 旅游团抵达前的业务准备

B. 旅游团抵达后的接站服务

C. 赴饭店途中服务

D. 核商日程

E. 景点导游讲解

点击查看答案

1982版到2014版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是“盎司”，2016版纪念币将计量单位改为“克”。1盎司等于（）。

A. 31.1035克

B. 30.1035克

C. 31.0235克

D. 30.0235克

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