A、中华人民共和国公民
B、具有大专或者以上学历
C、身体健康
D、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
E、参加国家旅游局或地方旅游行政管理部门组织的考试培训
答案：ACD
A、中华人民共和国公民
B、具有大专或者以上学历
C、身体健康
D、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
E、参加国家旅游局或地方旅游行政管理部门组织的考试培训
答案：ACD
A. 正确
B. 错误
A. 安慰客人，将就一晚，反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社，请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
A. 接团社
B. 组团社
C. 旅游者
D. 导游员
A. 在天气不好、交通拥挤的情况下提醒其注意安全，谨慎驾驶
B. 在日程安排上留有余地，不催促司机为抢时间而超速行驶
C. 在确保旅游者人身安全的情况下，奉劝其慢速行驶
D. 提醒其开车前不要饮酒，不要让非本车人员开车
E. 出车前提醒其检查车辆，若有隐患及时修理或换车
A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房
B. 安排一个三人间
C. 安排标间加床
D. 请客人入住专门的驾导房
E. 问客人是否愿意住单间，根据合同由其支付另一半费用
A. 提前10分钟到达机场
B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数
A. 维护好团队团结
B. 保护游客的安全
C. 协助办理通关手续
D. 监督各地接待旅行社完成接待计划
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
