在国外住店过程中，领队应提醒游客注意（ ）。

A. 行李丢失情况

B. 自己的分析判断

C. 行李查找过程

D. 行李丢失处理结果

E. 失主和其他游客的反映

A. 提醒旅游者尊重服务人员

B. 提醒游客爱护饭店设施

C. 提醒游客减少一次性物品使用

D. 提醒游客不大声喧哗、不随地吐痰

E. 提醒游客集合用餐时不要迟到

A. 日程安排不要太紧，活动量不宜过大

B. 适当增加休息时间和上厕所的次数

C. 采用激将法激发游客的游兴

D. 重要事项要反复提醒

E. 晚间活动不要回酒店太晚

A. 50元

B. 80元

C. 90元

D. 100元

A. 5万元

B. 10万元

C. 20万元

D. 50万元

A. 少数民族方面

B. 历史文物方面

C. 石窟艺术方面

D. 风景名胜方面

A. 正确

B. 错误

A. 领队

B. 全陪

C. 地陪

D. 旅游者

A. 向游客耐心解释，求得原谅

B. 提出替代方案，与游客协商

C. 请旅行社领导出面，向游客表示歉意

D. 报告组团社并通知下一站

E. 以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴

A. 有利于缓和其激动的情绪

B. 有利于消除其心中的不满

C. 有助于导游思索解释的办法

D. 有助于导游采取处理的措施

E. 有助于导游和其达成和解