旅游团在抵达旅游景点游览之前，地陪应向游客讲清的问题有（ ）。

A. 先自我介绍再将接待方领导介绍给客人

B. 先自我介绍再将客人介绍给接待方领导

C. 先将领导介绍给客人再自我介绍

D. 先将客人介绍给领导再自我介绍

A. MF

B. CZ

C. CA

D. MU

A. 旅游合同

B. 旅游团名单

C. 住宿结算单

D. 旅游服务质量反馈表

A. 保护旅行社的利益

B. 保护旅游者的基本权益

C. 保护旅游车公司的利益

D. 协商解决

A. 10分钟

B. 2小时

C. 1小时

D. 半小时

A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉

B. 查找原因，避免类似事件再次发生

C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿

D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住

A. 正确

B. 错误

A. 多同领队磋商

B. 多给领队“面子”

C. 多按领队的意见办

D. 多支持领队的工作

E. 多给领队一些好处

A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印

B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额

C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格

D. 按合同规定时间和地点安排购物

A. 正确

B. 错误