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普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的重量是30千克。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。说明观景赏美要注意保持一定的（　）。

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下列关于散客旅游者的描述中，不正确的是（）。

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若游客被蜈松刺伤，导游应立即用肥皂水帮其冲洗伤口。（）

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导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合，没有大专以上文化程度是做不好导游工作的。（）

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“不识庐山真面目，只缘生在此山中”，说明观赏位置不同也会影响到观赏效果。（）

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旅游团在某饭店入住后，有个别游客提出想住更高标准的客房，经了解饭店还有些空余的更高标准的房间，这时导游人员应该( )。

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团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是（）。

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在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟（）左右。

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《中华人民共和国护照法》规定，护照持有人的年龄未满16周岁，护照有效期为5年。（）

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导游员发现旅游者食物中毒后，首先应（）。

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普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的重量是30千克。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。说明观景赏美要注意保持一定的（　）。

A. 心理距离

B. 时间距离

C. 空间距离

D. 物理距离

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下列关于散客旅游者的描述中，不正确的是（）。

A. 通常文化层次较高

B. 有较丰富的旅游经验

C. 对服务的要求不高

D. 自主旅游能力较强

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若游客被蜈松刺伤，导游应立即用肥皂水帮其冲洗伤口。（）

A. 正确

B. 错误

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导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合，没有大专以上文化程度是做不好导游工作的。（）

A. 正确

B. 错误

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“不识庐山真面目，只缘生在此山中”，说明观赏位置不同也会影响到观赏效果。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅游团在某饭店入住后，有个别游客提出想住更高标准的客房，经了解饭店还有些空余的更高标准的房间，这时导游人员应该( )。

A. 让游客自行与店方联系

B. 婉言劝阻

C. 请领队在内部调配，无法满足时，应做好耐心解释工作

D. 可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

点击查看答案

团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是（）。

A. 致欢迎词

B. 介绍当日行程

C. 沿途风光介绍

D. 活跃气氛

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在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟（）左右。

A. 150字

B. 200字

C. 250字

D. 300字

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《中华人民共和国护照法》规定，护照持有人的年龄未满16周岁，护照有效期为5年。（）

A. 正确

B. 错误

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导游员发现旅游者食物中毒后，首先应（）。

A. 将患者送往就近医院抢救

B. 设法进行催吐

C. 报告旅行社及相关部门

D. 取消旅游活动

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