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2022青岛省赛导游业务

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全陪作为国内组团社的代表，负责保证旅游计划的落实，在整个旅游活动中起主导作用。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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为防止客房治安事故的发生，导游应提醒游客( )。

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在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满（）年，报考前3年内实际带团不少于（）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。

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一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应（）。

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地陪服务准备工作中的熟悉接待计划，包括下列内容（）。

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导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系。（）

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导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以3米左右的距离内能闻到香味较为合适。（）

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下列物品中，旅游者在出境时需向海关申报的是（）。

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地陪导游在阅读接待计划时，应对其中的重点内容做好（）。

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下列工作不属于全陪导游职责范围的是（）。

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处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。（）

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2022青岛省赛导游业务

全陪作为国内组团社的代表，负责保证旅游计划的落实，在整个旅游活动中起主导作用。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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为防止客房治安事故的发生，导游应提醒游客( )。

A. 将贵重物品存入饭店保险柜

B. 不要让陌生人进入房间

C. 不要让服务员随意进入房间

D. 出入房间时锁好门

E. 不要将房号告诉陌生人

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在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满（）年，报考前3年内实际带团不少于（）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。

A. 3，80

B. 3，90

C. 2，80

D. 2，90

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一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应（）。

A. 向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理

B. 为游客着想，立即答应游客的要求

C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件

D. 请游客把礼品带回，下次来再带来

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地陪服务准备工作中的熟悉接待计划，包括下列内容（）。

A. 旅游团的基本信息

B. 旅游团成员情况

C. 旅游团抵离本地情况

D. 旅游团上下站地接社信息

E. 旅游团特殊要求

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导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系。（）

A. 正确

B. 错误

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导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以3米左右的距离内能闻到香味较为合适。（）

A. 正确

B. 错误

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下列物品中，旅游者在出境时需向海关申报的是（）。

A. 一台价值8900元的单反相机

B. 一部价值5700元的苹果手机

C. 5000欧元现金

D. 鲜肉月饼、香蕉、火腿肠

E. 重量为60克的金首饰一件

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地陪导游在阅读接待计划时，应对其中的重点内容做好（）。

A. 汇报

B. 记录

C. 分析

D. 统计

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下列工作不属于全陪导游职责范围的是（）。

A. 维护游客安全

B. 处理团队事务

C. 景点讲解

D. 致欢送词

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处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。（）

A. 正确

B. 错误

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