若有游客中暑，导游应立即将其送至阴凉通风处，并采取相应的处置措施。（ ）

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 20分钟

D. 25分钟

A. 介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎

B. 询问游客在机场是否有需要办理的事情

C. 询问游客托运的行李件数,并进行清点

D. 帮助游客提取行李并引导其上车

E. 介绍当地的风情和下榻的饭店的情况

A. 不在公共场所吸烟

B. 讲话声音不能影响到其他人

C. 不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房

D. 不要随意带走酒店的设施和挂件

E. 不要随地吐痰

A. 正确

B. 错误

A. 若推迟时间不长，坚持在机场等候

B. 推迟时问较长，重新落实接团事宜

C. 尽量与该团全陪取得联系

D. 地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因

A. 海关检查

B. 安全检查

C. 边防检查

D. 卫生检疫

A. 1992年

B. 1994年

C. 1998年

D. 2000年

A. 在天气不好、交通拥挤的情况下提醒其注意安全，谨慎驾驶

B. 在日程安排上留有余地，不催促司机为抢时间而超速行驶

C. 在确保旅游者人身安全的情况下，奉劝其慢速行驶

D. 提醒其开车前不要饮酒，不要让非本车人员开车

E. 出车前提醒其检查车辆，若有隐患及时修理或换车

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误