现金清分指对人民币现金进行面额和套别区分、真假币鉴别、数量统计，并按照人民银行颁布的钞票流通标准进行质量分类的处理过程。清分包括哪些内容？（ ）

预约客户在排队机外设点击“预约客户”，进入身份识别界面，该界面提供的识别方式有（ ）

关于外包监管，下列说法正确的有（ ）

关于外包项目新增，下列说法正确的有（ ）

关于外包项目终止，下列说法正确的有（ ）

如果外包商将外包服务实施分包，须遵守以下哪些要求（ ）

我行处理投诉，遵循（ ）和多元化解原则。

银行、支付机构应当依据金融产品或者服务的特性，（ ）地向金融消费者披露金融产品或者服务的相关重要内容。

银行、支付机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题培训，培训对象应当全面覆盖（ ）。

核保远程见证应遵循的原则包括：（ ）

为切实防范核保操作风险，对于以下情况应中止远程见证流程：（ ）