哪个字段信息的变更是在客户层面（ ）

自助设备虚拟柜员号资源，已实现支持10位工号，分行应采取集中统一设置的方式，有效使用。（ ）

对于该手机号被二次放号的情况，原客户不再使用认证手机号码，且未及时主动解除绑定的情况下，如果手机号码的新持有人申请使用此号码作为我行的认证手机号，柜员经核实确定手机号码为新持有人实名拥有后，可通过柜面渠道解除该手机号码与原客户的绑定关系。（ ）

公转私属于一种特殊的代发业务类型。（ ）

委托代发企业年累计代发金额，年累计代发额度应在协议签约时约定，参考企业预期代发人数和年代发金额核定。（ ）

与客户建立业务关系时拒绝声明本人税收据明身份情况、拒绝填写本人税收据明身份文件的，可拒绝客户建立业务关系。（ ）

移动PAD设备使用人员在开始使用前，应提前通过Call浦端应用发起设备使用申请，移动PAD设备使用人及上级主管人员应审慎评估合理使用时间，对设备使用时间实施最小化申请及审批。（ ）

移动PAD设备仅当前保管人有权操作使用，并由当前保管人及其所在网点PAD管理员一同对设备安全负责，在未进行系统流转操作情况下，不得直接出借他人使用。（ ）

换/销卡支持无实体卡办理，为避免因遗失、盗刷等换销卡引发的风险，业务处理前需与客户确认是否存在实体卡、是否遗失实体卡，符合挂失销卡的应先进行挂失再办理销卡。（ ）

预约1.0发卡模式是指客户线上渠道完成开卡预约，卡片实物邮寄客户（网点），实时开立实体卡。开立事后卡需指定卡号为客户进行开卡，开立预制卡无需指定卡号。（ ）

若借记卡已开通电子现金账户，在办理换卡或销卡业务时，系统都联动退还电子现金账户余额。（ ）