31.非公有制经济包括( )。
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75.有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,提出住单间,导游员请领队内部调整未成,告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半。( )
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9.中国共产党第十九次全国代表大会通过的党章修正案把( )确立为我们党的行动指南?
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3. 2021年,4月7日,全国“互联网+旅游”发展论坛暨2021河南智慧旅游大会在河南省开封市举办。( )
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38.诗句“江作青罗带,山如碧玉簪”所赞美的景观是( )。
A. 乌江山水
B. 长江三峡
C. 塞上江南
D. 漓江山水
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120.某旅行团乘今天下午16:00的航班离开北京飞往香港,地陪小李至少应在( )之前把旅游团带到机场。
A. 13:00
B. 14:00
C. 14:30
D. 15:00
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66.除了藏族,蒙古族也有敬献哈达的习惯。( )
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105.导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队,地陪下列做法中欠妥当的是( ) 。
A. 对于领队的刁难,要有理、有利、有节地据理力争
B. 在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解
C. 不予理睬,按既定方案办
D. 与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性
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69.按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上海,但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该( )。
A. 与餐厅经理交涉,要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
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90.为防止客房治安事故的发生,导游应提醒游客( )。
A. 将贵重物品存入饭店保险柜
B. 不要让陌生人进入房间
C. 不要让服务员随意进入房间
D. 出入房间时锁好门
E. 不要将房号告诉陌生人
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