27.国歌不得用于或者变相用于商标、广告、公共场所使用的背景音乐等。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edbc-0998-6878-c0f9-29e3bb5dbe00.html
点击查看答案
14.颐和园是中国现存规模最大、保存最完整的皇家园林。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edbc-0997-5320-c0f9-29e3bb5dbe02.html
点击查看答案
10.根据民航局的规定,出生不足14天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edbc-0999-1070-c0f9-29e3bb5dbe02.html
点击查看答案
91.导游在接待游客投诉时,应耐心倾听,让其把话说完,这样做的好处是( )。
A. 有利于缓和其激动的情绪
B. 有利于消除其心中的不满
C. 有助于导游思索解释的办法
D. 有助于导游采取处理的措施
E. 有助于导游和其达成和解
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edbc-099a-0e58-c0f9-29e3bb5dbe02.html
点击查看答案
57.导游员小张在现场处理旅游者投诉时用录音笔录音的资料属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edbc-0998-a310-c0f9-29e3bb5dbe03.html
点击查看答案
8.国家旅游局从( )开始组织导游人员资格考试。
A. 1985年
B. 1988年
C. 1989年
D. 1994年
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edbc-0999-3b68-c0f9-29e3bb5dbe02.html
点击查看答案
9.导游人员应将( )放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edbc-0999-3b68-c0f9-29e3bb5dbe03.html
点击查看答案
15.导游和领队在带团过程中应当注重证据的保留,根据《民事诉讼法》规定,证据的类型包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edbc-0998-ce08-c0f9-29e3bb5dbe03.html
点击查看答案
40.下列关于京剧的说法中,正确的是( )。
A. “四大徽班进京”之后,京剧艺术形式基本成熟
B. 京剧主要唱腔是“西皮” 与“二黄”两类
C. 京剧主要表演手法是唱、念、做、打
D. 京剧主要角色有生、旦、净、丑
E. 清末民初,杭州京剧界形成与北方传统京剧不同的风格,称为海派京剧
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edbc-0998-06d0-c0f9-29e3bb5dbe01.html
点击查看答案
4.导游员小张所带的旅游团队遭遇山洪,为保护旅游者人身和财产安全,经旅行社同意租用直升机将旅游者撤离到安全区域,为此支出的费用应当由( )承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edbc-0998-7c00-c0f9-29e3bb5dbe04.html
点击查看答案
