22.对于地陪在景区的服务,下列说法正确的有( )。
A. 首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点
B. 应要求客人随团参观游览,不能单独行动
C. 可以聘请景区讲解员进行讲解
D. 导游可以脱离团队,让客人自行游览
E. 注意观察,防止客人走失
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19.导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。( )
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13.高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度。( )
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20.根据《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》,香港特别行政区设立维护国家安全委员会,由( )担任主席。
A. 国家安全事务顾问
B. 行政长官
C. 政务司长
D. 律政司长
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63.导游员在介绍杭州西湖时,先从其概况、传说、成因讲起,继而讲解湖中景物。这种讲解方法称为( )。
A. 突出重点法
B. 分段讲解法
C. 画龙点睛法
D. 虚实结合法
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23.党的十九大报告提出,我国社会主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要和不平衡不充分发展之间的矛盾。( )
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68.旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者,应采取相应的安全保障措施。( )
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95.若游客被蜈松刺伤,导游应立即用肥皂水帮其冲洗伤口。( )
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70.《宪法》第二条规定,中华人民共和国的一切权力属于( )。
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31.中国面积最大的平原是( )。
A. 华北平原
B. 东北平原
C. 长江中下游平原
D. 关中平原
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