99.秦腔是中国戏曲四大声腔中最古老、最丰富、最庞大的声腔系统。( )
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19.散客旅游团队具有的特点有( )。
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
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57.导游员小张在现场处理旅游者投诉时用录音笔录音的资料属于( )。
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74.秦汉时期,中国才形成了“南稻北粟”的农业格局。( )
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50.导游员在接待高龄游客时,下列做法正确的是( )。
A. 日程安排不要太紧,活动量不宜过大
B. 适当增加休息时间和上厕所的次数
C. 采用激将法激发游客的游兴
D. 重要事项要反复提醒
E. 晚间活动不要回酒店太晚
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110.对出入境人员进行的( ),不存在任何特殊免检对象。
A. 海关检查
B. 安全检查
C. 边防检查
D. 卫生检疫
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10.全国导游公共服务监督平台正式上线是在( )。
A. 2014年
B. 2016年
C. 2017年
D. 2018年
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37.以“入窑一色、出窑万彩”的“窑变”瓷器著称的瓷窑是( )。
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27.若接待计划中有地陪不熟悉的景点,地陪在接团前应了解该景点的( )。
A. 所在位置
B. 开放时间
C. 主要设施
D. 游览线路
E. 厕所位置
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54.如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确操作应该是( )。
A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用,如果游客对费用没有意见就积极安排
B. 看时间是否允许,如果没问题要先请示接待社
C. 请接待社有关部门报价,将报价报给游客
D. 游客认可报价后,地陪应陪同前往,并将费用收取后按实际花销支付给司机
E. 将游客所交费用的收据交给游客
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