A、制定每一服务要素的绩效量化标准
B、 评估每一服务要素的实际绩效
C、 分析实际绩效与目标之间的差异
D、采取必要的纠正措施将实际绩效纳入目标水平(E)评价客户满意度
答案:ABCD
A、制定每一服务要素的绩效量化标准
B、 评估每一服务要素的实际绩效
C、 分析实际绩效与目标之间的差异
D、采取必要的纠正措施将实际绩效纳入目标水平(E)评价客户满意度
答案:ABCD
A. 往返于货架与拣选台的路程
B. 去往下一个货架的路程
C. 拣选区域的路程
D. 往返于货架之间的区域
A. 费用最小原则和动态性原则
B. 位移最小原则和静态性原则
C. 简化流程原则和适度原则
D. 效益最高原则和单一原则
A. 自营配送模式
B. 共同配送模式
C. 互用配送模式
D. 第三方配送模式
A. 确认货品数量和配送日期
B. 确认客户的信用记录
C. 确认订单形态
D. 确认订单价格
E. 确认加工包装
A. 需求方
B. 供给方
C. 中介方
D. 市场方
E. 政府方
A. 运输工具;
B. 运输动力;
C. 运输线路;
D. 运输人才;
E. 通信设备;
A. 管辖条款
B. 确认条款
C. 承诺条款
D. 签署条款
E. 保证条款
A. 商品数量
B. 仓库数量
C. 商品储存时间
D. 仓库容量
A. 按商品价值大小分
B. 按增值加工程序分
C. 按商品危险性质分
D. 按商品发往地区来分(E)按商品种类和性质分
A. 物料链
B. 信息链
C. 资金链
D. 增值链