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客户关系管理不仅是一种先进的技术，也是一种文化价值和服务理念。

答案：A

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运输车辆高栏车是介于低栏和厢式车之间的一种车型，它虽相对低栏更加封闭，但仍然需要雨布来防护，可分为半封闭和全封闭高栏。

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知道了客户的配送先后顺序，只要将货物依“先送先装” 的顺序装车即可。

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入库通知单是仓库据以接收商品的主要凭证。

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对运输企业而言，中间商就是众多的货运代理机构。

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云仓储，广义是指基于大数据平台的仓库储存；狭义指根据以前的数据计算分析，得出结论，从而恰当的安排货物的储存过程。

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运输调度是整个运输管理系统的核心。

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航运公司实施ISO9000系列标准的目的是保证质量。

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提单是海上货物运输合同成立的证明，但当提单转让给第三者后，提单就构成了运输合同。

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商品出库要认真实行“先进先出” 的原则。

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PDCA周期是一个连续型程序，需要不断检查现有绩效，进而开发计划以驱动新的改进。

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客户关系管理不仅是一种先进的技术，也是一种文化价值和服务理念。

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