答案：A
答案：A
A. 报修
B. 由司机进行故障排除
C. 将车辆停放在安全位置， 做好标识
D. 联系客户， 告知其送货可能延迟
A. 单个商品库存少
B. 订单行数多
C. 作业准确性高
D. 订单波动明显
A. 盲目性
B. 高库存与低服务水平
C. 价格太高
D. 形成块状需求
E. 以上都是
A. 道歉： 安抚客户；了解情况，确保事件的客观真实性；损失的估计；事件的处理；后续客户的维护
B. 了解情况，确保事件的客观真实性；道歉： 安抚客户；损失的估计；事件的处理；后续客户的维护
C. 道歉： 安抚客户；了解情况，确保事件的客观真实性；事件的处理；损失的估计；后续客户的维护
D. 道歉： 安抚客户；损失的估计；了解情况，确保事件的客观真实性；事件的处理；后续客户的维护
A. 资源矩阵
B. 项目构成科目表
C. 活动清单
D. 物料清单
A. 供应层
B. 控制层
C. 执行层
D. 管理层
E. 生产层
A. 先检查后出行
B. 全面检查
C. 检查与维护相结合
D. 在保障安全的前提下注意检查效率
A. 行政管理部门管理人员的人工费
B. 行政管理部门设备的修理费
C. 行政管理部门管理人员的办公费
D. 行政管理部门管理人员的差旅费
