《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》的适用范围包括( )。

持有人对银行业机构认定的残缺污损人民币兑换结果有异议到人民银行分支机构申请鉴定，经中国人民银行鉴定后，银行业机构核对（）各要素一致无误后，向持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务。

关于残缺、污损人民币兑换标准，以下说法正确的是（）。

以下有关持有人对银行业机构认定的残缺污损人民币兑换结果有异议的操作程序描述正确的是( )

《银行业机构特殊残缺污损人民币兑换单》应具备以下要素（ ）。

以下关于《银行业杋构特殊残缺污损人民币兑换单》各联用途描述正确的是( )。

中国人民银行依据( )制订了《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》。

特殊残缺污损人民币是指票面因( )等特殊原因，造成外观质地防伪特征受损，纸张炭化变形，图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。

人民币有下列（）情形之一的，不得流通。

下列哪些人民币不能流通（）

2010年12月起，汇丰银行、渣打银行、中国银行开始发行改版的（）钞票。