银行、支付机构应当妥善保存投诉资料，投诉资料留存时间自投诉办结之日起不得少于（）年。

我行小微企业授信客户的基本准入要求是实际经营期限不低于二年，年检合格的各类从事经营活动的法人组织和个体工商户。

小微企业办理银行承兑汇票、保函、信用证等业务所缴存的保证金占用授信额度。

在采购阶段，资金以原材料为载体，在生产阶段、资金以库存半成品或产成品为载体，在销售期间，以商品为载体。

行业协会/商会是指为达到共同目标而自愿组织起来的同行或商人的团体。

产业链的本质是具有某种内在联系的小微客户群体。

授信业务超分行/区域支行下辖机构及分行/区域支行授信审批权限的，授信审批官在对授信业务进行审批后，对授信项下“无间贷”还款方式进行审批。

下列业务中，无需提供财务报表或财务简表的是（ ）。

（）负责对直属支行续授信权限内的续授信业务进行“无间贷”业务的审批。

小微企业非财务信息调查包含对企业涉讼情况的调查，应通过走访法院，通过互联网查询，包括但不限于（ ）等其他渠道查询客户是否涉及诉讼。

客户经理可根据客户实际情况至少选择以下交叉检验项的一项或多项进行核查，交叉检验项应能够有效验证客户的真实经营情况（ ）。