根据《泉州银行客户投诉处理管理办法》规定，客户投诉处理原则有（）。

信贷经营机构与抵押人签订抵押合同后的（ ）内，双方应按照法律法规的规定到登记部门办理抵押品登记手续，取得他项权利证书或者抵押登记证书。

下列说法错误的为（ ）

信贷经营机构接受下列财产抵押（ ）

信贷经营机构不得接受下列财产抵押（ ）

我行接受的抵押物范围不包括（ ）

借款合同履行期限届满，借款人未能按期归还贷款本息的，经办客户经理除须按照有关规定向借款人催收外，还应当在借款合同履行期届满后（ ）内向保证人送达催收通知书，要求保证人承担保证责任。

保证合同有效期间，发生下列现象我行当及时书面通知授信客户另行提供令本行满意的担保，未能按要求提供所需担保的，应当及时要求其提前履行授信合同。现象不包括（ ）。

下列说明错误的为（ ）

对以个人为公司客户提供保证担保的，担保额度应控制在（ ）以内，对以个人为小微企业提供担保的，担保额度应控制在（ ）以内。

保证人的保证额度：保证额度＝资产总额－负债总额－无效资产或诉讼风险－已为他人提供的各类担保余额*N，一般情况下，N取值为（ ）