29、新商通密码连续输错两次,账号会被锁定。( )
解析：null
客户闭店等原因无法实施拜访时,应在移动终端中填写拜访异常原因。( )
客户经理要根据拜访频次要求,按照管辖客户数量合理设置月拜访计划,并分解到当月的各周期。( )
客户经理进店后,要主动向客户问好,使用签到设备进行签到。( )
合作终端由营销中心和分公司分工负责,共同做好服务管理工作。( )
合作终端建设职责分工中,分公司负责对合作终端日常经营行为进行监管,强化卷烟经营规范。( )
客户经理根据地域、商圈实际,按照便于交流、互助、监督和集中的原则就近指导客户组建诚信互助小组。( )
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19、下列关于新商通店铺会员说法正确的是( )
A. 零售户在输入完会员号、购买商品完成时,小票上显示当前会员积分
B. 零售户在输入完会员号、购买商品完成时,小票上显示上一次会员积分
C. 小票纸上没有显示会员积分
D. 会员积分只能在前台会员管理查看积分
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16、以下属于客户经理拜访纪律中仪容仪表要求的是 ( ) 。
A. 客户经理拜访时,必须穿着公司统一制作的工装,佩戴工牌。
B. 保持仪表干净整洁,符合身份。
C. 女性要求化淡妆
D. 精神状态饱满,注重文明礼貌,展现大连烟草良好企业形象。
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51、服务娱乐类客户单品单次供货上限为( )条。
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18、在选择现代终端目标客户时,要重点关注( )。
A. 新入网的客户
B. 有系统使用需求的客户
C. 雇佣收银人员的客户
D. 使用其他系统的客户
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6、重点品牌包括:( )
A. 双喜.红双喜
B. 中华
C. 黄鹤楼
D. 以上都是
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1、客户档位测评周期内,经营能力综合得分按照从高到低进行排序,其中综合得分最高为30档,以此类推,综合得分最低为1档。()
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22、金叶春天便利通过“( )”,应用统一“新商通”、执行统一卷烟陈列、共享统一会员管理,实现“形象加盟、管理加盟、数据加盟”。
A. 换门头
B. 送货柜
C. 接系统
D. 增收益
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19、零售客户的历史销售记录可以很大程度反映门店经营过程中形成的客户群消费特征。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-f5e0-5290-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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1、大连烟草零售客户满意度调查二级指标不包括:()
A. 客户服务
B. 卷烟供应
C. 市场管理
D. 市场状态
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