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2022年烟草营销人员复习题

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2022年烟草营销人员复习题

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(

多选题

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17、现代终端建设应当遵循( )原则。

A、　稳步推进原则

B、　自愿加入原则

C、　规范操作原则

D、　保障质量原则

答案：ABCD

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2022年烟草营销人员复习题

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7、双喜.红双喜、云烟、红塔山、苏烟都是重点品牌。( )

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20、良好的态度加之优质的服务行为就一定会获得客户满意。( )

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25.新商通销售界面操作,“输入会员号”对应的快捷键是()

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21、优质双规范终端应满足以下( )要求。
门头牌匾醒目无破损
店内环境干净卫生、美观舒适、光线充足
收银台区域商品陈列有序
非烟商品陈列干净整齐
卷烟货柜配有推进器

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6、重点品牌包括:( )

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9、诚信互助小组在哪些方面发挥较好作用。( )

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23、客户经理采用什么方式对“新300户信息采集”的零售客户进行信息采集。( )

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8、客户诚信互助小组的“四员互动”是( )。

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38、原则上客户经理每次拜访加盟终端有效服务时间不少于 ( )分钟。

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49、商场、超市类客户单品单次供货上限为( )条。

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题目内容

(

多选题

)

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2022年烟草营销人员复习题

17、现代终端建设应当遵循( )原则。

A、　稳步推进原则

B、　自愿加入原则

C、　规范操作原则

D、　保障质量原则

答案：ABCD

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7、双喜.红双喜、云烟、红塔山、苏烟都是重点品牌。( )

A. 正确

B. 错误

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20、良好的态度加之优质的服务行为就一定会获得客户满意。( )

A. 正确

B. 错误

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25.新商通销售界面操作,“输入会员号”对应的快捷键是()

A. 　F2

B. 　F3

C. 　F6

D. 　F8

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21、优质双规范终端应满足以下( )要求。
门头牌匾醒目无破损
店内环境干净卫生、美观舒适、光线充足
收银台区域商品陈列有序
非烟商品陈列干净整齐
卷烟货柜配有推进器

点击查看答案

6、重点品牌包括:( )

A. 　双喜.红双喜

B. 　中华

C. 　黄鹤楼

D. 　以上都是

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9、诚信互助小组在哪些方面发挥较好作用。( )

A. 　政策宣讲

B. 　品牌营销

C. 　终端建设

D. 　价格竞争

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23、客户经理采用什么方式对“新300户信息采集”的零售客户进行信息采集。( )

A. 　以人工采集客户为主,极个别自动采集客户

B. 　以自动采集客户为主,极个别人工采集客户

C. 　一半人工采集客户,一半自动采集客户两部分组成

D. 　以上都不是

点击查看答案

8、客户诚信互助小组的“四员互动”是( )。

A. 　客户经理

B. 　专卖稽查员

C. 　零售客户

D. 　工业企业

点击查看答案

38、原则上客户经理每次拜访加盟终端有效服务时间不少于 ( )分钟。

A. 　3

B. 　5

C. 　10

D. 　20

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49、商场、超市类客户单品单次供货上限为( )条。

A. 　20

B. 　50

C. 　80

D. 　100

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