51、服务娱乐类客户单品单次供货上限为( )条。
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32、客户经理进店后,要主动向客户问好,使用签到设备进行签到。( )
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20、良好的态度加之优质的服务行为就一定会获得客户满意。( )
解析：null
让客户赚钱是烟草公司提供给零售客户的完整价值。( )
零售价格的对比分析是对不同时间段指标进行对比分析,主要有过去、未来分析。( )
在烟草行业,采取的是“总量控制、稍紧平衡”的供应政策,因此计划的制定要符合行业和员工的发展需要。( )
邮寄调查回收率低,易影响样本的代表性,而且所费时间较长。( )
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10、被专卖部门查处的违规持证户,分公司不得作为选点投放客户,( )不得参加任何形式的卷烟线下营销活动,同时分公司要适度下调该客户月供总量。
A. 一年内
B. 半年内
C. 一个季度内
D. 一个月内
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30、以下( )不属于“微商盟”公众服务平台运行效果及特点。
A. 卷烟订购简单便利
B. 货款支付自主迅捷
C. 信息传递精准迅速
D. 扩展非烟商品和广告
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34、诚信互助小组小组召开例会或者组织活动原则是全年不少于 ( )次。
四
八
十
十二
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12、非烟商品订货平台全称( )
A. 春天服务
B. 新商盟
C. 微商盟
D. 金叶春天优选
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25、为了减少预测误差,应尽量避免更换预测方法。( )
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15、库存盘点前不需要点击“数据同步”。( )
解析：null
新商通系统建议选用Windows7及以上版本的操作系统。 ( )
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15、以下属于客户经理拜访纪律中规范管理要求的是 ( )。
A. 不干扰和影响客户正常经营秩序。
B. 不向零售客户索要或接受客户免费提供的食品、烟、饮料等物品。
C. 不向零售客户做出超过工作范围和实际能力的承诺,收受任何好处。
D. 近亲属不得在本人直接管理服务范围内从事或参与私人营利性卷烟零售活动。
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