14、客户经理提供客户服务的四种渠道( )
微信
电话
实地拜访
诚信互助小组
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31、金叶春天便利店中,卷烟盒陈列区域都要在分类明确的基础上按照()顺序进行排序。
A. 价格从低到高
B. 价格从高到低
C. 品牌所有者
D. 商品编码
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44、如果客户店铺房屋产权性质为租赁的,剩余租赁时间不低于()年。
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8、客户诚信互助小组的“四员互动”是( )。
A. 客户经理
B. 专卖稽查员
C. 零售客户
D. 工业企业
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1、合作终端建设要充分发挥大连烟草的营销资源优势和合作企业的终端资源优势,实现优势互补、资源互用、利益共赢。( )
解析：null
合作终端是大连烟草与优势企业合作,采取创新共建模式,联手打造现代时尚、功能完善、形象靓丽的零售终端。( )
“新300户信息采集”的采集点客户是根据零售客户的配合度选择的。( )
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15、以下属于客户经理拜访纪律中规范管理要求的是 ( )。
A. 不干扰和影响客户正常经营秩序。
B. 不向零售客户索要或接受客户免费提供的食品、烟、饮料等物品。
C. 不向零售客户做出超过工作范围和实际能力的承诺,收受任何好处。
D. 近亲属不得在本人直接管理服务范围内从事或参与私人营利性卷烟零售活动。
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8、内管处自接到代订货信息( )工作日内,将相关信息发送至分公司,分公司应组织内管、专卖人员开展调查,经调查确认后,内管派驻办在2个工作日内通知销售科对卷烟代订货持证户维护成“经营性暂停”。
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7、卷烟异常流动被一次性查获20-49条的,分公司从次周起将涉案持证户经营状态维护成“经营性暂停”,所有卷烟货源停供( )订货周期。
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43、全付通支付提示“支付结果不明确”,可能原因是消费者没有输入支付密码或消费者余额不足。( )
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11、客户订货周期中的E代表的是:( )
A. 两周订货一次
B. 四周订货一次
C. 六周订货一次
D. 八周订货一次
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