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2022年烟草营销人员复习题

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2022年烟草营销人员复习题

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2、卷烟价格管理办法中,细支烟等新产品标准条含税批发价不低于( )元。

A、　139

B、　158

C、　188

D、　220

答案：D

2022年烟草营销人员复习题

29、切实维护广大卷烟零售客户利益,必须始终贯彻( )原则。

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45、客户分档中,单客户购进量得分=(单体零售客户卷烟购进量/全体零售客户中最高卷烟购进量)* ( ) 分。

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38、原则上客户经理每次拜访加盟终端有效服务时间不少于 ( )分钟。

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6、卷烟是一种特殊的消费品,卷烟消费有其自身的特点,包括( )。

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27、大连烟草( )是对客户服务工作进行监测与评估的重要内容和手段。

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20、双规范指( )。

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25、为了减少预测误差,应尽量避免更换预测方法。( )

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12、新商通客户端扫码单据不能实时上传至云端,每次销售后必须要点数据同步。( )

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20、如何查询每天全付通支付的流水情况( )

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47、客户订货周期中的D代表的是( )。

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2022年烟草营销人员复习题

题目内容

(

单选题

)

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2022年烟草营销人员复习题

2、卷烟价格管理办法中,细支烟等新产品标准条含税批发价不低于( )元。

A、　139

B、　158

C、　188

D、　220

答案：D

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29、切实维护广大卷烟零售客户利益,必须始终贯彻( )原则。

A. 　以客户为中心

B. 　个性服务

C. 　追求客户满意度最大化

D. 　自主创新

点击查看答案

45、客户分档中,单客户购进量得分=(单体零售客户卷烟购进量/全体零售客户中最高卷烟购进量)* ( ) 分。

A. 　15

B. 　20

C. 　25

D. 　30

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38、原则上客户经理每次拜访加盟终端有效服务时间不少于 ( )分钟。

A. 　3

B. 　5

C. 　10

D. 　20

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6、卷烟是一种特殊的消费品,卷烟消费有其自身的特点,包括( )。

A. 　明显的区域性

B. 　强烈的品牌偏好性

C. 　顽固的口味偏好性

D. 　快速消费性

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27、大连烟草( )是对客户服务工作进行监测与评估的重要内容和手段。

A. 　加盟终端检查管理

B. 　零售客户满意度调查

C. 　客户诚信互助小组建设

D. 　卷烟零售客户经营行为管理

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20、双规范指( )。

A. 　证照价签规范

B. 　商品陈列规范

C. 　收银区域规范

D. 　商品扫码规范

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25、为了减少预测误差,应尽量避免更换预测方法。( )

A. 正确

B. 错误

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12、新商通客户端扫码单据不能实时上传至云端,每次销售后必须要点数据同步。( )

A. 正确

B. 错误

解析：null
新商通设置积分兑换的方法为后台管理—活动-店铺兑换活动-新增兑换活动。( )
客户想自己重置新商通密码必须要利用新商通系统进行过一次卷烟入库。( )

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20、如何查询每天全付通支付的流水情况( )

A. 　后台管理—统计—销售统计

B. 　后台管理—统计—收款流水

C. 　后台管理—统计—支付日结

D. 　后台管理—统计—收款日统计

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47、客户订货周期中的D代表的是( )。

A. 　两周订货一次

B. 　四周订货一次

C. 　六周订货一次

D. 　八周订货一次

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