17.卷烟营销培训员的角色要求是:()
A. 熟知卷烟品牌营销,善于培训主动支招
B. 熟知法规了解客户,善于引导密切配合
C. 熟知零售管理运营,动态跟踪出谋划策
D. 熟知终端形象规范,勤于督促真抓实干
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39、原则上客户经理每次拜访现代终端有效服务时间不少于( )分钟。
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37、新入网客户和恢复营业客户原则上应在( )之内进行实地拜访。
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30、在烟草公司和银行开通扫码支付接口后,零售商户想使用扫码支付功能,下列操作说法正确的是?( )
A. 联系中信银行办理储蓄卡-支付-扫码支付开通-填写卡户信息-提交申请,待管理员审核后才能使用扫码支付功能。
B. 扫码支付开通申请身份证号、银行卡号必须与银行系统中维护的一致,手机号码则可以任意维护。
C. 扫码支付开通申请审核通过后就可以使用扫码支付功能了。
D. 扫码支付开通申请审核通过后还需要在客户端后台管理-平台设置-在线支付设置-勾选微信、支付宝等支付方式单击保存后-单击数据同步才能使用。
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49、商场、超市类客户单品单次供货上限为( )条。
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1、客户经理进店后,要主动向客户问好,使用签到设备进行签到。()
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18、在选择现代终端目标客户时,要重点关注( )。
A. 新入网的客户
B. 有系统使用需求的客户
C. 雇佣收银人员的客户
D. 使用其他系统的客户
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29.大连烟草第三方零售客户满意度调查得分在()分以上属于“优秀”水平。
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9.被专卖部门查处的违规持证户,分公司不得作为选点投放客户,()不得参加任何形式的卷烟线下营销活动,同时分公司要适度下调该客户月供总量。
A. 一年内
B. 半年内
C. 一个季度内
D. 一个月内
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5、双十五品牌是指:( )
A. 三类以上卷烟销量排名前15位品牌
B. 三类以上卷烟销额排名前15位品牌
C. 三类以上卷烟销量及销额排名前15位品牌
D. 三类以上卷烟销量及销额排名前15位品牌及国家局鼓励培育品牌
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