14.在烟草公司和银行开通扫码支付接口后,零售商户想使用扫码支付功能,下列操作说法正确的是?()
A. 联系中信银行办理储蓄卡-支付-扫码支付开通-填写卡户信息-提交申请,待管理员审核后才能使用扫码支付功能。
B. 扫码支付开通申请身份证号、银行卡号必须与银行系统中维护的一致,手机号码则可以任意维护。
C. 扫码支付开通申请审核通过后就可以使用扫码支付功能了。
D. 扫码支付开通申请审核通过后还需要在客户端后台管理-平台设置-在线支付设置-勾选微信、支付宝等支付方式单击保存后-单击数据同步才能使用。
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2、以下哪些品牌是鼓励品牌?( )
A. 龙凤呈祥
B. 玉溪
C. 好猫
D. 中南海
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64、大连烟草第三方零售客户满意度调查的最小细分维度是( )。
A. 分公司
B. 市场部
C. 客户经理
D. 市局(公司)
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11、客户满意是一种感受,这种感受是客户在接受服务过程中的体验,和很多因素相关,包括( )。
A. 服务行为
B. 客户忠诚
C. 客户期望
D. 客户需求
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1、客户分档中,五个维度指标测评得分合计为客户经营能力综合得分,若出现综合得分为0的客户,则系统自动默认客户档位为1档。()
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5.金叶春天店铺卷烟经营规范包括()。
A. 诚信守法经营
B. 不销售假私非卷烟
C. 可与其他零售客户串货
D. 不为他人代销卷烟
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58、新商通销售界面操作,“输入会员号”对应的快捷键是( )
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29、为缓解零售商户资金压力,落实国家普惠金融政策,大连烟草引入了下列哪些银行开展面向零售商户的信用贷款服务。( )
A. 中信银行
B. 交通银行
C. 建设银行
D. 工商银行
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1、客户档位测评所涉及的销售数据均含雪茄烟数据。()
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4、“新300户信息采集”不可以采用现代终端客户,不可以调用新商通数据,必须入户采集。( )
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