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2022年烟草营销人员复习题

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2022年烟草营销人员复习题

题目内容

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单选题

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23、客户经理采用什么方式对“新300户信息采集”的零售客户进行信息采集。( )

A、　以人工采集客户为主,极个别自动采集客户

B、　以自动采集客户为主,极个别人工采集客户

C、　一半人工采集客户,一半自动采集客户两部分组成

D、　以上都不是

答案：B

2022年烟草营销人员复习题

8、客户诚信互助小组的“四员互动”是( )。

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43、全付通支付提示“支付结果不明确”,可能原因是消费者没有输入支付密码或消费者余额不足。( )

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62、中国卷烟销售公司组织的零售客户满意度调查每年进行( )次。

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6、重点品牌包括:( )

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45、客户分档中,单客户购进量得分=(单体零售客户卷烟购进量/全体零售客户中最高卷烟购进量)* ( ) 分。

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42、守法经营是指意向加盟客户( )年内未被专卖部门处罚、无真烟非法流通。

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63、大连烟草第三方零售客户满意度调查的调查对象是( )。

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21、以下哪项功能可以查询小组活动情况。( )

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21、优质双规范终端应满足以下( )要求。

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5、商品陈列原则,特别是饮料、啤酒等非烟商品的陈列原则是( )。

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2022年烟草营销人员复习题

题目内容

(

单选题

)

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2022年烟草营销人员复习题

23、客户经理采用什么方式对“新300户信息采集”的零售客户进行信息采集。( )

A、　以人工采集客户为主,极个别自动采集客户

B、　以自动采集客户为主,极个别人工采集客户

C、　一半人工采集客户,一半自动采集客户两部分组成

D、　以上都不是

答案：B

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8、客户诚信互助小组的“四员互动”是( )。

A. 　客户经理

B. 　专卖稽查员

C. 　零售客户

D. 　工业企业

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43、全付通支付提示“支付结果不明确”,可能原因是消费者没有输入支付密码或消费者余额不足。( )

A. 正确

B. 错误

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62、中国卷烟销售公司组织的零售客户满意度调查每年进行( )次。

A. 　1次

B. 　2次

C. 　3次

D. 　4次

点击查看答案

6、重点品牌包括:( )

A. 　双喜.红双喜

B. 　中华

C. 　黄鹤楼

D. 　以上都是

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45、客户分档中,单客户购进量得分=(单体零售客户卷烟购进量/全体零售客户中最高卷烟购进量)* ( ) 分。

A. 　15

B. 　20

C. 　25

D. 　30

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42、守法经营是指意向加盟客户( )年内未被专卖部门处罚、无真烟非法流通。

A. 　一年

B. 　两年

C. 　三年

D. 　四年

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63、大连烟草第三方零售客户满意度调查的调查对象是( )。

A. 　全部零售客户

B. 　全体消费者

C. 　卷烟消费者

D. 　样本零售客户

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21、以下哪项功能可以查询小组活动情况。( )

A. 　活动明细

B. 　小组档案

C. 　小组明细

D. 　小组汇总

点击查看答案

21、优质双规范终端应满足以下( )要求。

A. 　门头牌匾醒目无破损

B. 　店内环境干净卫生、美观舒适、光线充足

C. 　收银台区域商品陈列有序

D. 　非烟商品陈列干净整齐

E. 　卷烟货柜配有推进器

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5、商品陈列原则,特别是饮料、啤酒等非烟商品的陈列原则是( )。

A. 　上轻下重

B. 　上小下大

C. 　整体陈列

D. 　从左到右

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