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2022年烟草营销人员复习题

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2022年烟草营销人员复习题

题目内容

(

单选题

)

19、下列关于新商通店铺会员说法正确的是( )

A、　零售户在输入完会员号、购买商品完成时,小票上显示当前会员积分

B、　零售户在输入完会员号、购买商品完成时,小票上显示上一次会员积分

C、　小票纸上没有显示会员积分

D、　会员积分只能在前台会员管理查看积分

答案：B

2022年烟草营销人员复习题

7、在卷烟营销中,需要通过货源投放( )。

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9.卷烟经营分析包括()等内容,对客户经营提供分析指导服务。

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28、面向消费者的“春天服务”公众服务平台,通过( )专属服务,提供卷烟来源查询服务,保障消费者知情权。

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51、服务娱乐类客户单品单次供货上限为( )条。

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7、在卷烟营销中,需要通过货源投放( )。

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27、大连烟草( )是对客户服务工作进行监测与评估的重要内容和手段。

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49、客户经理是客户基础信息的第一责任人,分公司销售管理科和市场部经理无需审核。( )

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8.在选择现代终端目标客户时,要重点关注()。

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16、以下属于客户经理拜访纪律中仪容仪表要求的是 ( ) 。

48、客户订货周期中的F代表的是( )。

题目内容

(

单选题

)

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2022年烟草营销人员复习题

19、下列关于新商通店铺会员说法正确的是( )

A、　零售户在输入完会员号、购买商品完成时,小票上显示当前会员积分

B、　零售户在输入完会员号、购买商品完成时,小票上显示上一次会员积分

C、　小票纸上没有显示会员积分

D、　会员积分只能在前台会员管理查看积分

答案：B

相关题目

7、在卷烟营销中,需要通过货源投放( )。

A. 　满足客户的所有货源需求

B. 　调节市场供需

C. 　保持市场总体供不应求

D. 　保持市场总体稍紧平衡

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9.卷烟经营分析包括()等内容,对客户经营提供分析指导服务。

A. 　客户月供总量使用

B. 　紧俏货源订购

C. 　品类结构与宽度

D. 　重点品牌上柜

点击查看答案

28、面向消费者的“春天服务”公众服务平台,通过( )专属服务,提供卷烟来源查询服务,保障消费者知情权。

A. 　附近店铺

B. 　每日签到

C. 　积分抽奖

D. 　条码溯源

点击查看答案

51、服务娱乐类客户单品单次供货上限为( )条。

A. 　2

B. 　5

C. 　10

D. 　20

点击查看答案

7、在卷烟营销中,需要通过货源投放( )。

A. 　满足客户的所有货源需求

B. 　调节市场供需

C. 　保持市场总体供不应求

D. 　保持市场总体稍紧平衡

点击查看答案

27、大连烟草( )是对客户服务工作进行监测与评估的重要内容和手段。

A. 　加盟终端检查管理

B. 　零售客户满意度调查

C. 　客户诚信互助小组建设

D. 　卷烟零售客户经营行为管理

点击查看答案

49、客户经理是客户基础信息的第一责任人,分公司销售管理科和市场部经理无需审核。( )

A. 正确

B. 错误

解析：null
新入网客户的初始档位由系统自动生成,分公司销售管理科无需进行审核。( )
在V6系统中维护新入网客户的位置信息要与客户实际经营地址基本一致。( )
新办证客户要在入网审批完成后的5个工作日内,完成零售户基础信息维护工作。( )
客户基础信息维护工作关系到客户的货源供应,关系到客户的营销服务支持,关系到客户的切身利益。因此,在维护客户信息时要严格标准、规范操作,公平公正地对待每一个零售客户。( )

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8.在选择现代终端目标客户时,要重点关注()。

A. 　新入网的客户

B. 　有系统使用需求的客户

C. 　雇佣收银人员的客户

D. 　使用其他系统的客户

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16、以下属于客户经理拜访纪律中仪容仪表要求的是 ( ) 。

A. 　客户经理拜访时,必须穿着公司统一制作的工装,佩戴工牌。

B. 　保持仪表干净整洁,符合身份。

C. 　女性要求化淡妆

D. 　精神状态饱满,注重文明礼貌,展现大连烟草良好企业形象。