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2022年烟草营销人员复习题
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2022年烟草营销人员复习题
题目内容
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判断题
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29、新商通密码连续输错两次,账号会被锁定。( )

A、正确

B、错误

答案:A

解析:null
客户闭店等原因无法实施拜访时,应在移动终端中填写拜访异常原因。( )
客户经理要根据拜访频次要求,按照管辖客户数量合理设置月拜访计划,并分解到当月的各周期。( )
客户经理进店后,要主动向客户问好,使用签到设备进行签到。( )
合作终端由营销中心和分公司分工负责,共同做好服务管理工作。( )
合作终端建设职责分工中,分公司负责对合作终端日常经营行为进行监管,强化卷烟经营规范。( )
客户经理根据地域、商圈实际,按照便于交流、互助、监督和集中的原则就近指导客户组建诚信互助小组。( )

2022年烟草营销人员复习题
24、自2022年10月10日起,下列哪些烟不再参与客户季度分档统计测算。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-6a24-22e0-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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38、经营暂停客户不参与分档测算。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-f5e0-5a60-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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14.当“新300户信息采集”的采集点客户停业时,应该如何进行替换。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000398a2-2781-350d-c037-4e681fd89c00.html
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49、客户经理是客户基础信息的第一责任人,分公司销售管理科和市场部经理无需审核。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed91-87c5-1fc8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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41、服务娱乐类客户单品单次供货上限为5条且只投放二、三类卷烟。( )
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1、 全付通支付提示“支付结果不明确”,可能原因是消费者没有输入支付密码或消费者余额不足。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000398a2-2781-9781-c037-4e681fd89c00.html
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8、客户诚信互助小组的“四员互动”是( )。
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28、“APDC”四步工作法由分析、计划、实施、评估四个环节构成,工作之初要分析,分析之后定计划,根据计划抓实施,实施完毕有评估。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-6a24-2e98-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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25、自2022年10月10日起,下列哪些烟不再参与客户季度分档统计测算。( )
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35、诚信互助组长由小组全体成员民主选举产生,经小组全体成员过半数通过当选,组长任期 ( )年,可连选连任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-6a23-9e10-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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2022年烟草营销人员复习题
题目内容
(
判断题
)
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2022年烟草营销人员复习题

29、新商通密码连续输错两次,账号会被锁定。( )

A、正确

B、错误

答案:A

解析:null
客户闭店等原因无法实施拜访时,应在移动终端中填写拜访异常原因。( )
客户经理要根据拜访频次要求,按照管辖客户数量合理设置月拜访计划,并分解到当月的各周期。( )
客户经理进店后,要主动向客户问好,使用签到设备进行签到。( )
合作终端由营销中心和分公司分工负责,共同做好服务管理工作。( )
合作终端建设职责分工中,分公司负责对合作终端日常经营行为进行监管,强化卷烟经营规范。( )
客户经理根据地域、商圈实际,按照便于交流、互助、监督和集中的原则就近指导客户组建诚信互助小组。( )

2022年烟草营销人员复习题
相关题目
24、自2022年10月10日起,下列哪些烟不再参与客户季度分档统计测算。( )

A.  长城(盛世5号)

B.  王冠(小国粹)

C.  将军(战神)

D.  红旗渠(雪茄)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-6a24-22e0-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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38、经营暂停客户不参与分档测算。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-f5e0-5a60-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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14.当“新300户信息采集”的采集点客户停业时,应该如何进行替换。()

A.  直接随便换一户

B.  随便找一户,并填写替换申请表

C.  在系统中选择被替换客户的备选客户,选择一户作为新样本客户

D.  不用替换,直接删除即可

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49、客户经理是客户基础信息的第一责任人,分公司销售管理科和市场部经理无需审核。( )

A. 正确

B. 错误

解析:null
新入网客户的初始档位由系统自动生成,分公司销售管理科无需进行审核。( )
在V6系统中维护新入网客户的位置信息要与客户实际经营地址基本一致。( )
新办证客户要在入网审批完成后的5个工作日内,完成零售户基础信息维护工作。( )
客户基础信息维护工作关系到客户的货源供应,关系到客户的营销服务支持,关系到客户的切身利益。因此,在维护客户信息时要严格标准、规范操作,公平公正地对待每一个零售客户。( )

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41、服务娱乐类客户单品单次供货上限为5条且只投放二、三类卷烟。( )

A. 正确

B. 错误

解析:null
如果零售户想补打单据,操作过程为点击“单据打印”-“找到相应订单”-“点击打印”。( )
全付通支付提示“支付结果不明确”,可能原因是消费者没有输入支付密码或消费者余额不足。( )
新商通系统建议选用Windows7及以上版本的操作系统。( )

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1、 全付通支付提示“支付结果不明确”,可能原因是消费者没有输入支付密码或消费者余额不足。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000398a2-2781-9781-c037-4e681fd89c00.html
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8、客户诚信互助小组的“四员互动”是( )。

A.  客户经理

B.  专卖稽查员

C.  零售客户

D.  工业企业

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28、“APDC”四步工作法由分析、计划、实施、评估四个环节构成,工作之初要分析,分析之后定计划,根据计划抓实施,实施完毕有评估。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-6a24-2e98-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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25、自2022年10月10日起,下列哪些烟不再参与客户季度分档统计测算。( )

A.  泰山(巴哈马)

B.  长城(迷你咖啡)

C.  红旗渠(雪茄)

D.  长城(醇雅薄荷)

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35、诚信互助组长由小组全体成员民主选举产生,经小组全体成员过半数通过当选,组长任期 ( )年,可连选连任。

A.  一

B.  两

C.  四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-6a23-9e10-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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