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2022年烟草营销人员复习题

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2022年烟草营销人员复习题

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39、原则上客户经理每次拜访现代终端有效服务时间不少于( )分钟。

A、　3

B、　5

C、　10

D、　20

答案：B

2022年烟草营销人员复习题

44、如果客户店铺房屋产权性质为租赁的,剩余租赁时间不低于()年。

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23、物料回收工作主要由分公司负责,包括( )等,其中店招自客户申请之日起五个工作日内拆除。

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25、为了减少预测误差,应尽量避免更换预测方法。( )

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9、客户分档中,单客户购进额得分=(单体零售客户卷烟购进额/全体零售客户中最高卷烟购进额)*( )

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1、合作终端建设要充分发挥大连烟草的营销资源优势和合作企业的终端资源优势,实现优势互补、资源互用、利益共赢。( )

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27、大连烟草( )是对客户服务工作进行监测与评估的重要内容和手段。

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22、金叶春天便利通过“( )”,应用统一“新商通”、执行统一卷烟陈列、共享统一会员管理,实现“形象加盟、管理加盟、数据加盟”。

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14、客户想自己重置新商通密码必须要利用新商通系统进行过一次卷烟入库。( )

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4、重点品牌包括:( )

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21、让客户赚钱是烟草公司提供给零售客户的完整价值。( )

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2022年烟草营销人员复习题

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单选题

)

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2022年烟草营销人员复习题

39、原则上客户经理每次拜访现代终端有效服务时间不少于( )分钟。

A、　3

B、　5

C、　10

D、　20

答案：B

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44、如果客户店铺房屋产权性质为租赁的,剩余租赁时间不低于()年。

A. 　一年

B. 　两年

C. 　三年

D. 　四年

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23、物料回收工作主要由分公司负责,包括( )等,其中店招自客户申请之日起五个工作日内拆除。

A. 　拆除店招

B. 　回收烟柜

C. 　店服

D. 　《合作协议》

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25、为了减少预测误差,应尽量避免更换预测方法。( )

A. 正确

B. 错误

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9、客户分档中,单客户购进额得分=(单体零售客户卷烟购进额/全体零售客户中最高卷烟购进额)*( )

A. 　10分

B. 　15分

C. 　20分

D. 　30分

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1、合作终端建设要充分发挥大连烟草的营销资源优势和合作企业的终端资源优势,实现优势互补、资源互用、利益共赢。( )

A. 正确

B. 错误

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27、大连烟草( )是对客户服务工作进行监测与评估的重要内容和手段。

A. 　加盟终端检查管理

B. 　零售客户满意度调查

C. 　客户诚信互助小组建设

D. 　卷烟零售客户经营行为管理

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22、金叶春天便利通过“( )”,应用统一“新商通”、执行统一卷烟陈列、共享统一会员管理,实现“形象加盟、管理加盟、数据加盟”。

A. 　换门头

B. 　送货柜

C. 　接系统

D. 　增收益

点击查看答案

14、客户想自己重置新商通密码必须要利用新商通系统进行过一次卷烟入库。( )

A. 正确

B. 错误

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4、重点品牌包括:( )

A. 　双十五品牌

B. 　鼓励品牌+普通品牌

C. 　双十五品牌+鼓励品牌

D. 　双十五品牌+普通品牌

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21、让客户赚钱是烟草公司提供给零售客户的完整价值。( )

A. 正确

B. 错误

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