8、内管处自接到代订货信息( )工作日内,将相关信息发送至分公司,分公司应组织内管、专卖人员开展调查,经调查确认后,内管派驻办在2个工作日内通知销售科对卷烟代订货持证户维护成“经营性暂停”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-f5e0-0088-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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27、大连烟草( )是对客户服务工作进行监测与评估的重要内容和手段。
A. 加盟终端检查管理
B. 零售客户满意度调查
C. 客户诚信互助小组建设
D. 卷烟零售客户经营行为管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed91-87c4-cdc0-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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10、卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架,以下选项属于服务项目的有( )。
A. 功能需求满足
B. 意见处理
C. 情感需求满足
D. 退换货
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-f5e0-3b20-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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56、新商通的默认安装路径是?( )
A. C:\CloudPos
B. D:\CloudPos
C. E:\CloudPos
D. F:\CloudPos
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-2950-4fa0-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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23、客户经理采用什么方式对“新300户信息采集”的零售客户进行信息采集。( )
A. 以人工采集客户为主,极个别自动采集客户
B. 以自动采集客户为主,极个别人工采集客户
C. 一半人工采集客户,一半自动采集客户两部分组成
D. 以上都不是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-2950-3060-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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31、金叶春天便利店中,卷烟盒陈列区域都要在分类明确的基础上按照()顺序进行排序。
A. 价格从低到高
B. 价格从高到低
C. 品牌所有者
D. 商品编码
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-2950-3830-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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57、新商通客户端的下载地址是:( )
A. https://www.eccpos.com/mrtauth/stlogin
B. http:// xinshangmeng.com/download/pos.exe
C. https://www.eccpos.com
D. http://www.inspur.pos.com/app/download.html
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed91-87c4-ed00-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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4.为深化“春天指数”应用,促进营销人员更好了解和指导加盟零售客户的店铺经营,已于()上线“春天指数(内部版)”。()
A. 企业微信
B. 春天优购
C. 春天服务
D. 店铺管家
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000398a2-2781-1fc2-c037-4e681fd89c00.html
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2、卷烟价格管理办法中,细支烟等新产品标准条含税批发价不低于( )元。
A. 139
B. 158
C. 188
D. 220
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-2950-20c0-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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36、诚信互助小组线下活动由 ( ) ,初步确定活动时间和内容,由小组组长与成员进行商定,最终确定活动时间和地点,并提前两天通知小组成员。
A. 客户经理
B. 组长
C. 客户经理与组长进行沟通
D. 客户经理与专卖稽查员进行沟通
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edb2-f5e0-1be0-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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