当稽查人员到收费站进行稽查工作发现问题时应当怎么做？

追缴名单中车辆的各条通行记录信息应与系统要求相匹配，不匹配则无法录入追缴名 单 。

涉及 ETC 用户改变车型或车种责任的，先由发行服务机构做自我认定，发行服务机构 的自我认定，必需提供切实证据，不需要交由省中心审核。

外部稽核各参与方均可通过部级稽核系统发起稽核工单的方式开启联合协查，其它参与 方应按要求在规定的时限内处理协查工单。

省级稽核管理单位应在收到整改工单 1 个工作日内审核并转发整改工单

部联网中心，发行服务机构不可发起内部稽核。

运营管理稽核包括对收费政策执行，高速设施封闭式管理等方面开展的稽核。

收费公路经营管理单位应及时响应部，省两级的稽核工单，开展核查并反馈核查结果。

发行服务机构应积极配合各级稽核单位开展稽核工作，不得以各种理由推诿，拒绝，并 配合各参与方提供相关信息进行核查。

各稽核单位应对执行信息核对与处理的人员严格管理，避免泄露客户的个人信息，通行 路径，欠费情况等信息，公检法等部门也不例外。

车牌不符,指通过现场或数据分析发现车辆 ETC 卡及 OBU 设备中写入的车牌号码，车牌颜色 等与车辆实际情况不符或车辆出入口车牌信息不匹配的。证据文件:ETC，CPC 卡入出口通行记 录，车牌识别数据，ETC 门架通行记录，车辆通行图像信息等。