公司稽查部门收到申诉后，应立即对申诉事件进行复审和重新认定，并视申诉事件的情节 轻重和复杂程度，在收到申诉后的( )将复议结果反馈申诉人

() 指稽查部门根据掌握的情况，组织相关人员对管理处收费管理人员和车辆违 规违纪情况进行保密性检查。

() 是指不定期组织各高速公路公司进行异地交叉稽查，对重点路段和 重点收费站集中人力强化收费秩序管理。

() 指在一定时段，针对某一特定的内容或对象组织专门性的稽查活动。

() 指按照每班次，每日，每月，每季度，每年对各级收费单位进行的收费稽查工 作。

() 指随时对收费业务操作规范，文明服务情况等进行现场抽查，不断改进管理 水平和服务质量。

() 指通过监控中心对收费广场，车道，亭内，监控图像，数据等进行实时监控， 尤 其是对突发特殊情况加大复核力度，并实时做好相关记录备查。

部联网中心负责对部级重点关注名单进行信息更新。省级稽核管理单位负责对本省重点关 注名单进行信息更新。

重点关注名单仅做友好提示，辅助现场业务处理提示使用，不追缴通行费，不限制车辆通 行，不影响车辆收费行驶。

当相关参与方发现追缴名单车牌信息错误，被套牌车，证据无效或不足等情况时，目前， 相关 参与方不可通过部级系统提交撤销申请。

ETC 客户超过补交时限未全额补费的，应将车辆列入追缴名单，非 ETC 客户在稽核结 论确认后，应将车辆直接列入追缴名单。