ETC 客户补费告知应由发行服务机构 ( ) 等方式告知开户人，所有人或所属企业 法人代表，告知内容包括：通行时间，路径，金额以及补交渠道。

( )，( )，( )和( )均应按要求参 与并开展稽核业务。

稽核业务范围主要包括( )，( )，( )等

全网稽核业务主要针对人为原因造成的( )，( )，( )通行费行为，包括收费人员不规 范操作，收费运营管理单位管理漏洞，发行服务机构违规发行，车辆驾驶人员恶意逃费，客 户使用虚假证件等。

车辆在通行收费公路时采用遮挡号牌，套牌，无牌或使用假牌方式是违法行为，( )有权追缴。

( )，指通过系统稽核或现场发现的同一辆车使用多个 OBU(多张 ETC 卡)通 行收费公路的行为。

可达( )是指收费公路路网内两个收费站之间的若干条可达行驶路径中里程

门架共分为两类：( )门架系统，( )门架系统

内部稽核包括：

外部稽核工单处理中客户实收，是指稽核数据( )。

ETC 部级业务稽核平台工单处理时通过系统提供信息及人为判断后填写稽核结论，包括 “车辆信息与发行信息是否一致” ，“责任主体” ，实际车辆信息等信息，点击“( )” 按钮，完成稽核结论保存。系统此时保存该稽核结论，用户仍可以( )。如确认该稽 核结论已落实不再修改，点击“( )” 按钮，完成稽核结论填写操作。提交后，用户将不 可修 改。如需修改，需进行 “( )”。